Problème de connexion "Ajouter des données"

[#1]

Bonjour,

Je viens de télécharger qlik Sense Desktop depuis le site pour une première approche du produit.

J'arrive à ouvrir l'outil à créer une application mais ensuite

**en sélectionnant "Ajouter des données" j'ai une erreur --> "Une erreur s'est produite"

Merci de votre aide

Cécile

[brunobertels]

Bonjour

Jette un oeil sur cette video çà pourrait t'aider

https://community.qlik.com/docs/DOC-6872

et sur cette page avec plein de video de présentation et de tuto :

https://community.qlik.com/docs/DOC-6932#dataloading

Normalement tu dois avoir cette interface de chargement ensuite en cliquant sur ajouter des données :

Bruno

[#3]

OK Merci beaucoup. Je vais aller regarder.

Cécile

[brunobertels]

Bonjour

En lisant un post en anglais sur le forum , je penses à un truc : QlikSense 3.1 demande une connexion internet pour fonctionner. Ton problème vient peut être simplement de là ..

https://community.qlik.com/thread/234258

et le moyen de contourner le problème :

https://community.qlik.com/thread/225008

[#5]

Bonjour,

J'ai bien une connexion internet donc cela n'est pas le problème.

J'ai abandonné .... je vais attendre qu'une personne de chez Qlik passe chez nous, c'est prévu dans le cadre d'une démo et je lui expliquerai mon problème.

Cdt,

Cécile