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alexbenderkv
Contributor III
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Problemas com Licenciamento do QlikView Personal Edition Desktop

Boa Tarde Pessoal,

Estou passando por uma dificuldade em licenciar uma versão Personal Edition do QlikView Desktop dentro do Servidor.

As configurações dentro do servidor, estão habilitadas para o aluguel da licença.

O usuário que estou utilizando para licenciar é um usuário Named, tentei com 3 usuarios named diferente, todos conectam normalmente porém o QV Personal Edition não licencia.

O Ambiente onde está instalado o QV Desktop é o mesmo que está instalado o QV Server (mesma Maquina)

Porém o QV Personal Edition mesmo conectando com os usuário, ele não licencia.

Fiz um teste, instalando o QlikView Personal Edition em uma outra máquina e ao licenciar, funcionou perfeitamente. O problema só ocorre na maquina do servidor, Porém... Estava funcionando normalmente licenciado, e ao conectar essa semana estava como personal edition (normal devido ao periodo licenciado) porém não consigo licenciar novamente.

Alguém já passou por essa situação? ou Sabe como resolver?

Em anexo as configurações que utilizo no server.

Agradeço desde Já.

Alex Bender

Labels (3)
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maiconmello
Creator III
Creator III

Pode ser isso. Por acaso tentaram uma nova instalação com o atual servidor rodando ? Ou seja colocar a mesma licença em mais de um server ?

alexbenderkv
Contributor III
Contributor III
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Não, só temos uma versão mesmo rodando do QV Server, e não fizemos nenhuma manutenção recente no mesmo.

Not applicable

Olá, limpe todas as informações de licenciamento do QV Desktop, em Configurações, Preferências do Usuário, Limpar as Informações das Licenças.

Depois clica em arquivo Abrir no servidor e clica em limpar lista.

Clica novamente em Arquivo, Abrir no Servidor e digita apenas localhost  e clica em conectar.

Aparecerão as aplicações do servidor, selecione alguma para "pegar" a licença, se a aplicação solicitar, coloque o usuário e a senha.

alexbenderkv
Contributor III
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Author

Boa Tarde Glauco, Obrigado por responder.

Fiz esse teste que me passou, porém ainda continua não alugando a licença.

a versão mesmo assim continua como Personal Edition

Obrigado.

Clever_Anjos
Employee
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Verifica como está sua licença na aba  System / Licenses

Capturar.PNG

afurtado
Partner Ambassador/MVP
Partner Ambassador/MVP

Alex,

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Você comentou que em outra maquina funcionou?   Nao pode ser o perfil do usuário da maquina com problema (sem permissão)?

furtado@farolbi.com.br
alexbenderkv
Contributor III
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Author

Bom dia Alessandro, Obrigado pelo contato,

O usuário que estamos utilizando é um usuário administrador do windows, porém vou checar os acessos nesses diretórios e nas chave de registro.

Já retorno com um feedback.

Obrigado

alexbenderkv
Contributor III
Contributor III
Author

Bom dia Clever, Obrigado pelo contato,

As licenças estão aplicadas corretamente, verifiquei no QV Server, pois em outras maquinas funcionar o aluguel de licenças corretamente, somente em uma maquina que não funciona.

Obrigado

Clever_Anjos
Employee
Employee

Está relacionado a apenas uma máquina? Tentou com outro usuário na mesma máquina?

alexbenderkv
Contributor III
Contributor III
Author

Sim, é apenas em uma maquina,

porém tinhas 4 usuários que utilizavam, dentre eles 2 administradores no windows

e os 4 usuários não conseguem mais alugar a licença

Em outras maquinas funciona perfeitamente

Já fizemos o teste de desativar o firewall e antivirus, e continua dando problema.


Att.

Alex Bender