Skip to main content
Announcements
Have questions about Qlik Connect? Join us live on April 10th, at 11 AM ET: SIGN UP NOW
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
carlos_marques
Contributor
Contributor

Erro ao instalar nova versão qlik sense desktop 3.2

Bom dia Pessoal,

Alguém já passou por isso na nova instalação do qlik sense desktop?

Eu fiz a remoção da versão anterior, instalei um programa para remover os registros, mais continua dando esse erro!

Qlik Sense Desktop setup.jpg

16 Replies
Clever_Anjos
Employee
Employee

Tem como anexar o log?

mario_sergio_ti
Partner - Specialist
Partner - Specialist

Amigo;

Favor, anexo os arquivos de log;

Endereço:

C:\Users\%username%\Documents\Qlik\Sense\Log

A causa pode ser provenientes de vários fatores;

Segue algumas sugestões para antes da instalação:

  • Desativar anti-vírus, anti-malware, Anti-spyware...
  • Utilizar usuário com permissões administrativas no sistema operacional
Consultor certificado | Quem compartilha, aprende!
https://www.linkedin.com/in/mariosergioti
carlos_marques
Contributor
Contributor
Author

Bom dia Pessoal,

Eu já estou com permissão de administrador.

Segue o link para download do arquivo de log.

https://goo.gl/DsCFNn


Vlw meus companheiros.

carlos_marques
Contributor
Contributor
Author

Desativei os antis... e nada também.

carlos_marques
Contributor
Contributor
Author

Anexei um link para download do arquivo de log Clever.

Grato.

mario_sergio_ti
Partner - Specialist
Partner - Specialist

Amigo, a instalação do Qlik Sense anterior foi feito através de outra conta de usuário do sistema operacional?

Tente:

Renomear a pasta Qlik (ex.:Qlik_old) que está no endereço: C:\Users\%username%\Documents

E tentar instalar novamente.

Consultor certificado | Quem compartilha, aprende!
https://www.linkedin.com/in/mariosergioti
carlos_marques
Contributor
Contributor
Author

Mario,

O Mais estranho é que na hora da instalação ele pede para fazer um upgrade. Isso está correto?

Grato.

carlos_marques
Contributor
Contributor
Author

Mario,

Renomeei a pasta e continua com o mesmo erro!

Grato.

Clever_Anjos
Employee
Employee

Onde estou não consigo abrir google drive

Tente remover (faça um backup dos seus qvf´s antes)

  • C:\Users\[Seu usuario]\Documents\Qlik
  • C:\ProgramData\Qlik\Sense

Depois tente instalar novamente