Modele Qlikview

[MauriceLudo]

Bonjour,

ci-joint les table et le modèle  en place,

je voulais calculer le nombre des appels en -60 s de la table Appels  pour le produit\service MSS de la table Prise de contact,

j'ai renommé le champs produit par produit\service dans la table Appels et j'ai concaténé les deux tables, mais qd j'ai vérifié dans mon fichier source je n'ai pas le même nombre.

des aidés s'il vous plais.

Merci

Maurice

[MauriceLudo]

Bonjour Sébastien,

Merci pour ton aide, une petite précision pour créer le lien entre Link_SKILL_DateTime et ( Appels , Prise de contact finale) il faut renommer SKILL par %Key_SKILL_DateTime?

[MauriceLudo]

voici le model finale, je peux renommer le champ %Key_SKILL_DateTime par %Key_SKILL_DateTime_Appels pour la table Appels et %Key_SKILL_DateTime_PDC pour la table prise de contact ?

[MauriceLudo]

voici la dernière version après la mise en place de ta proposition, j'ai résolu le pb de choix , mais j'ai souci de nombre total pour chaque produit

[sfatoux72]

Non, c'est juste un champ technique, il doit être commun aux 2 tables

[sfatoux72]

Peux-tu donner un exemple (sélection) basé sur l'application fournie avec le résultat obtenu et le résultat désiré.

Merci

[MauriceLudo]

pour mai 2017 produits\services = MSSanté le nombre des appels décrochés en -60s est 645 et pas 452,

j'ai décrie dans l'application ci-joint un exemple

[MauriceLudo]

pour mai 2017 produits\services = MSSanté le nombre des appels décrochés en -60s est 645 et pas 452,

j'ai décrie dans l'application ci-joint un exemple

[sfatoux72]

Lorsque tu comptes le nombre d'appel dans ta source, est-ce que tu applique également le filtre que tu applique au chargement de ton fichier :  Where len(Date)>2    ?

Attention, lorsque tu ajoutes les Skill dans ton script, tu effectues un Right join(Appels) , cela va te supprimer les Appels qui n'ont pas de Skill.  Tu devrais plutôt faire un Left join(Appels) .

Dans les 3 expressions se trouvant dans les objet texte, tu utilises ce filtre [Canal d'entrée]={'Téléphone'} dans les set analysis alors que dans le graphe ce filtre n'était présent que dans Décroché - 60 s , que tu as dailleur supprimé dans la dernière version de l'application.

Je crois qu'elle devrait être identique , non ?

[MauriceLudo]

non je n’applique pas le filtre mais ca change rien (l'appli ci-joint j'ai le bon nombre),

j'ai modifier le jointure (un appel à forcement un SKILL),

les expressions dans les objets textes et dans le graphe sont identique et j'ai le bon chiffre.

sauf , j'ai le choix 3 que ne devrait pas s'affiche pour le produits\services MSSanté et une boucle.

voici l'appli mise à jour

[lcloatre]

Je ne sais pas d'où viennent tes chiffres. J'ai corrigé ton graphique comme on te l'avait suggéré et il n'y a plus de Choix 3. L'ajout des choix 1 et 2 donne bien le résultat au-dessus.