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joelnunesf
Contributor III
Contributor III

Não faz reload pelo NPrinting no servidor

Caros,

Algo estranho aconteceu de repente, não fizemos nada no servidor W12 R2, nem nos serviços (fig.1)... ocorre que de sexta feira para cá, alguns aplicativos que temos schedulados no NPrinting pararam de ser enviados, eles travam no reload. Quando entramos no server para fazer um teste e executar o job na mão, ele também trava e nos dá a seguinte mensagem (fig.2)

Connection error to C:\QlikView\NPrinting\AplicacoesEspeciais\teste_conection.qvw; Access violation at address 01B52CA8 in module 'NPrinting.exe'. Read of address 00000000.

Mais abaixo o log

Conto atenciosamente com conhecimento e experiência de todos da comunidade Qlik Brasil


Joel Nunes

Ps: Ao executar o job em minha maquina, todo processo é realizado com sucesso e os e-mails disparados.

Obrigado.

Fig.1

Fig.2

EurekaLog 7.1.1.0

Application:

------------------------------------------------------------

  1.1 Start Date      : Wed, 28 Mar 2018 16:57:14 -0300

  1.2 Name/Description: NPrinting.exe - (QlikView NPrinting)

  1.3 Version Number  : 16.3.0.0

  1.4 Parameters      :

  1.5 Compilation Date: Mon, 26 Oct 2015 10:13:57 -0300

  1.6 Up Time         : 2 minute(s), 32 second(s)

Exception:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  2.1 Date          : Wed, 28 Mar 2018 16:59:46 -0300

  2.2 Address       : 01F6912D

  2.3 Module Name   : NPrinting.exe - (QlikView NPrinting)

  2.4 Module Version: 16.3.0.0

  2.5 Type          : EDatabaseConnectionToException

  2.6 Message       : Connection error to C:\QlikView\NPrinting\AplicacoesEspeciais\teste_conection.qvw; Access violation at address 01B52CA8 in module 'NPrinting.exe'. Read of address 00000000.

  2.7 ID            : EDBD0000

  2.8 Count         : 1

  2.9 Status        : New

  2.10 Note         :

  2.11 Sent         : 0

User:

-------------------------------------------------------

  3.1 ID        :

  3.2 Name      :

  3.3 Email     :

  3.4 Company   :

  3.5 Privileges: SeIncreaseQuotaPrivilege        - OFF

                  SeSecurityPrivilege             - OFF

                  SeTakeOwnershipPrivilege        - OFF

                  SeLoadDriverPrivilege           - OFF

                  SeSystemProfilePrivilege        - OFF

                  SeSystemtimePrivilege           - OFF

                  SeProfileSingleProcessPrivilege - OFF

                  SeIncreaseBasePriorityPrivilege - OFF

                  SeCreatePagefilePrivilege       - OFF

                  SeBackupPrivilege               - OFF

                  SeRestorePrivilege              - OFF

                  SeShutdownPrivilege             - OFF

                  SeDebugPrivilege                - ON

                  SeSystemEnvironmentPrivilege    - OFF

                  SeChangeNotifyPrivilege         - ON

                  SeRemoteShutdownPrivilege       - OFF

                  SeUndockPrivilege               - OFF

                  SeManageVolumePrivilege         - OFF

                  SeImpersonatePrivilege          - ON

                  SeCreateGlobalPrivilege         - ON

                  SeIncreaseWorkingSetPrivilege   - OFF

                  SeTimeZonePrivilege             - OFF

                  SeCreateSymbolicLinkPrivilege   - OFF

Active Controls:

----------------------------------------------------------------------------------

  4.1 Form Class   : #32770

  4.2 Form Text    : QlikView NPrinting

  4.3 Control Class: TcxCustomInnerTextEdit

  4.4 Control Text : C:\QlikView\NPrinting\AplicacoesEspeciais\teste_conection.qvw

Computer:

---------------------------------------------------------------------

  5.1 Name          :

  5.2 Total Memory  : 8589328384 (8.00 Gb)

  5.3 Free Memory   : 4672253952 (4.35 Gb)

  5.4 Total Disk    : 214640357376 (199.90 Gb)

  5.5 Free Disk     : 118572937216 (110.43 Gb)

  5.6 System Up Time: 1 hour(s), 20 minute(s), 26 second(s)

  5.7 Processor     : Intel(R) Xeon(R) CPU           X5670  @ 2.93GHz

  5.8 Display Mode  : 1920 x 1080, 32 bit

  5.9 Display DPI   : 96

  5.10 Video Card   : RDPUDD Chained DD (driver )

  5.11 Printer      : PDF-XChange 5.0 (driver 5.0.0.0)

Operating System:

--------------------------------------------------

  6.1 Type    : Microsoft Windows 2012 R2 (64 bit)

  6.2 Build # : 9200

  6.3 Update  :

  6.4 Language: English (0409)

  6.5 Charset : 0/1252

Labels (1)
14 Replies
joelnunesf
Contributor III
Contributor III
Author

Olha um QVW que usamos aqui... reload manual de boa.

Ricardo_Gerhard
Employee
Employee

Realmente um tanto quanto estranho.

A versão do Qlikview Desktop não foi atualizada?

Caso tenhas suporte, recomendo abrir um chamado diretamente ao canal, pois faz parte do escopo dos serviços.

Ricardo Gerhard
OEM Solution Architect
LATAM
Anonymous
Not applicable

Joel, consegui reproduzir o erro aqui.

Eu peguei o qvw e adicionei um section access no início do arquivo. Toda vez que eu rodo a tarefa de load Nprinting do NPrinting encontro a mesma mensagem de erro que você colocou o printing.

Ou a senha do section access foi alterada, ou a forma como é controlado (NTNAME, USERID, etc) pode ter sido modificada.

Consegue olhar esse ponto?

joelnunesf
Contributor III
Contributor III
Author

Leandro, para intrigar mais ainda, essas pequenas aplicações que usamos no NPrinting não usamos section access.

joelnunesf
Contributor III
Contributor III
Author

Vou verificar isso tb, abri um chamado com o fornecedor tb. Todas as frentes e atacando por todos os lados, acho que vou pedir para a equipe de produção criar um novo servidor teste para simular la tb. Que coisa doida. Obg meu caro.