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Bom dia, amigos.
estou com um problema na minha conta qlik, abaixo descrevo o ocorrido.
a uns dias atrás meu acesso no Qlik Sense desktop deu problema, então usei o recurso para recuperar minha senha, informei meu e-mail e recebi uma resposta e-mail para reiniciar a senha normalmente, só achei estranho que meu usuário mudou sem eu solicitar, meu usuário era pedroivo, no e-mail que recebi veio como pedroivoqlik, foi estranho mas reiniciei a senha e consegui acessar o qlik sense desktop.
Hoje quando fui entrar na comunidade qlik, usei o mesmo usuário que uso no desktop, pedroivoqlik, quando loguei percebi que o acesso é como fosse a primeira vez, sem backlogs de dúvidas sanadas, sem pontos acumulados.
Gostaria de ajuda para voltar com meu usuário antigo e ter acesso aos meus pontos e backlogs de dúvidas que é uma excelente base de conhecimento de problemas.
Pedro,
Manda um email para customersupport@qlik.com e informe o ocorrido verificando a possibilidade de recuperação do antigo acesso.
Abs e Sucesso!!
Pedro,
Manda um email para customersupport@qlik.com e informe o ocorrido verificando a possibilidade de recuperação do antigo acesso.
Abs e Sucesso!!
Não esqueça de marcar a resposta como correta e assim fecharmos o tópico.
Na dúvida de como fazer isso veja o item 2.3 do Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?
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Achou a resposta? Se sim, não esqueça de marcar a resposta como correta e assim fecharmos o tópico.
Na dúvida de como fazer isso veja o item 2.3 do Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?
Pelo jeito ele não conseguiu voltar mais com esse usuario.
Pelo que vi ele já recuperou o outro acesso... acho que essa thread ficará aberta eternamente.
Marquei sua resposta como a correta e fechamos a discussão.
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Valeu mestre!