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Problemas com QlikView Management

Pessoal, boa tarde!

Temos varios QVW em um servidor, para rodar essas aplicações utilizamos o QlikView Management. Quando temos que recarregar algum documento fazemos isso utilizando a aba STATUS, na parte TASKS utilizamos a opção run this task.

Faziamos dessa forma tranquilamente, porem, desde a ultima sexta-feita quando colocamos os arquivos para recarregar pelo servidor ele inicia a recarga, mas nao para. Tentamos parar a recarga, ele para por um segundo e voltar a ficar com o status de running. Não esta fazendo a recarga mesmo que esteja aparecendo o status running.

1 Solution

Accepted Solutions
fosuzuki
Partner - Specialist III
Partner - Specialist III

João,

a tarefa fica como 'Running' mas a recarga é realizada com sucesso? Vc está usando a v11.0 SR1?

A v11.0 SR1 tem um bug (que me deu bastante dor de cabeça) que faz com que o Server deixe a tarefa com status "Running", apesar de a recarga ter terminado com sucesso. Esse problema acontece aleatoriamente, sem um padrão definido. Reiniciar o serviço só resolve pontualmente o problema, mas nada impedirá que o problema volte a acontecer.

O ideal seria atualizar a versão para uma mais recente. Outra solução paleativa seria deixar agendada uma tarefa no Windows para reiniciar periodicamente os serviços do QV (em um momento que não esteja ninguém acessando e que não estejam ocorrendo recargas).

No Release Notes da v11.0 SR2 tem a descrição do bug corrigido: "Publisher: QV 11 Sr1 - Tasks status in QMC says running but the task log says succeeded (Task Finished Successfully)", bug id 46252.

Fernando

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28 Replies
Not applicable
Author

João,

Já tentou reiniciar os serviços do QlikView server para ver se resolve o problema?

Esse QVW está programado para rodar automático após ou QVW?

Verifica os schedule configurados.

Bruno Triunfo.

rphpacheco
Creator III
Creator III

Isso aconteceu comigo uma vez. A forma que achei para parar foi reiniciar os serviços do server no Windows.

Talves funcione com você tmbm

Not applicable
Author

Raphael,

Igual comigo, tive um problema semelhante e só reiniciei os serviços do server.

Foi o que eu sugeri mais acima.

Bruno Triunfo.

Not applicable
Author

Bruno,

Não consigo reiniciar os serviçoes por que os servidor nao esta proximo de mim. Estao em outra cidade.

Nao temos nenhum reload agendado, mas tambem estou procurando a aba do reload e nao estou encontrando.

Existe outro lugar onde consigo visualizar os schedule configurados. Ate mesmo para eu verificar se existe algum agendado.

Not applicable
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Raphael,

pois é cara, nao vou conseguir reiniciar o serviço por que o servidor esta em outra cidade.

rphpacheco
Creator III
Creator III

Não tens acesso remoto a ele?

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Author

Aqui na empresa ocorreu tambem, reinicie e resolveu... o nosso server é acessado via remoto tambem.

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Se o acesso remoto ao qual vc esta falando é o QlikView Management, sim. Se voce estiver falando de acesso remoto ao servidor, nao.

Antes tinha acesso via TS. Depois que a IBM entreou nao. So o Qlik management mesmo.

rphpacheco
Creator III
Creator III

Ishi João. Isso é um problema heim.

Pois pode acontecer eventualmente de um serviço do server parar por problemas de desenvolvimento. Sendo assim terás um grande problema a resolver não tendo o acesso remoto ao servidor.

Acredito que esta é a única solução para este problema, mas de qualquer forma irei dar uma pesquisada e se caso descobrir algo posto aqui