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Problemas com QlikView Management

Pessoal, boa tarde!

Temos varios QVW em um servidor, para rodar essas aplicações utilizamos o QlikView Management. Quando temos que recarregar algum documento fazemos isso utilizando a aba STATUS, na parte TASKS utilizamos a opção run this task.

Faziamos dessa forma tranquilamente, porem, desde a ultima sexta-feita quando colocamos os arquivos para recarregar pelo servidor ele inicia a recarga, mas nao para. Tentamos parar a recarga, ele para por um segundo e voltar a ficar com o status de running. Não esta fazendo a recarga mesmo que esteja aparecendo o status running.

28 Replies
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João,

O Ideal é você possuir acesso remoto no servidor do qlikview e reiniciar os serviços correspondetes a ele.

Para te auxiliar no QMC vá na aba documents, selecione o qvw correpondente e vá na aba reload e veja a programação de cada QVW.

Analisando melhor a imagem que você anexou, parece que não tem nenhum qvw rodando após o témino de um anterior com sucesso.

* recomendo providenciar acesso remoto ao servidor e reiniciar os serviços do qlikview server.

Bruno Triunfo.

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João,

Você precisa possuir um gerenciamento sobre o servidor do QlikView, sempre ocorrerá evetualidades no servidor que você precisará executar uma análise mais detalhada e com isso você precisa do acesso remoto.

Recomendo levantar essa questão com seus superiores e tratar essa possibilidade.

Seja claro nas necessidades.

Brunto Triunfo.

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Bruno,

Sabe o que acho mais esquisito, eu nao consigo visualizar essa aba 'Reload'. Segui o caminho que vc falou, mas mesmo assim nao aparece essa aba.

vou conversar com o pessoal sobre isso.

Valew

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Raphael,

Vou conversar com o pessoal para ver o que consigo. Na verdade eu já havia pedido esse acesso. Mas falaram que por questoes de segurança o acesso seria apenas via FTP.

Vou ver o que consigo.

Abraço.

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Carlos,

Vou precisar do acesso remoto, vou conversar com o pessoal aqui para ter esse acesso.

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Bruno,

Eu já havia levantado essa questao com eles, mas nao me ouviram. Vou ver se agora consigo providenciar esse acesso. O unico acesso que possuo hoje é via FTP.

Muito obrigado.

fosuzuki
Partner - Specialist III
Partner - Specialist III

João,

a tarefa fica como 'Running' mas a recarga é realizada com sucesso? Vc está usando a v11.0 SR1?

A v11.0 SR1 tem um bug (que me deu bastante dor de cabeça) que faz com que o Server deixe a tarefa com status "Running", apesar de a recarga ter terminado com sucesso. Esse problema acontece aleatoriamente, sem um padrão definido. Reiniciar o serviço só resolve pontualmente o problema, mas nada impedirá que o problema volte a acontecer.

O ideal seria atualizar a versão para uma mais recente. Outra solução paleativa seria deixar agendada uma tarefa no Windows para reiniciar periodicamente os serviços do QV (em um momento que não esteja ninguém acessando e que não estejam ocorrendo recargas).

No Release Notes da v11.0 SR2 tem a descrição do bug corrigido: "Publisher: QV 11 Sr1 - Tasks status in QMC says running but the task log says succeeded (Task Finished Successfully)", bug id 46252.

Fernando

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Fernando,

A versão que possuimos aqui é a

Product Version11.00.11282.0

Acontece justamente isso que voce descreveu. Eu recarregava os qvw's e eles continuavam com o status "running", mas quando eu verificava os qvw's eles estavam recarregados.

Hoje aconteceu o seguinte, o status estava como running, mas nao recarregava.

Valew

srchagas
Creator III
Creator III

Atualiza para o R2 sua versão é R1

fosuzuki
Partner - Specialist III
Partner - Specialist III

João,

a build 11282 realmente é a SR1.

Como mencionei, o jeito é atualizar a versão ou fazer o esquema (a famosa gambiarra... rs) de periodicamente reiniciar os serviços.

Sim, quando a tarefa fica com o status Running, vc não consegue acionar uma nova recarga, automaticamente ou manualmente. Só reiniciando os serviços. Se não me engano, reiniciar o serviço "QlikView Distribution Service" é suficiente, mas não tenho certeza.