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lucianosv
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Problemas de acesso no Acess Point após migração de usuário

Boa tarde.

Um colega têm o seguinte problema:

A autenticação dos usuários do servidor de um cliente é feita através do LDAP. Recentemente um usuário, que tinha como login o nº 44720, mudou para 004472, por causa de políticas administrativas. Após a troca desse registro no LDAP, o usuário perdeu o acesso no Access Point, e a todos os painéis.

O novo login 004472 foi incluído, porém quando o usuário tenta o acesso, aparece como se ele não houvesse permissão. Quando ele abre o Acces Point, aparece com o login antigo (44720), ao invés do novo (004472).

Alguém já teve algum problema parecido?

Grato pela ajuda.

Labels (1)
5 Replies
afurtado
Partner Ambassador/MVP
Partner Ambassador/MVP

Boa noite Luciano.

Se me fosse dado a chance de um palpite (por não ter passado por isto ainda.....) eu imaginaria que esta salvo o usuario/senha no navegador.

Em qualquer navegador,   CTRL  SHIFT  DEL

selecione senhas e clique em limpar.

Mas veja, isto é um palpite.......

AMF

furtado@farolbi.com.br
nicolett_yuri

Já tentou reiniciar o servidor? Ou então refazer a conexão do QvServer com o servidor LDAP?

lucianosv
Specialist
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Author

Bom dia.

Na verdade estou só intermediando uma dúvida. Não sei dizer se foi realizado algum procedimento desse tipo, mas vou recomendar e quando souber o resultado informo vocês. Não sei se faz sentido para vocês, mas pensando na resposta do Alessandro eu sugeri recriar o .shared.

Você acredita que possa ser algo assim?

nicolett_yuri

É possível sim, já vi muitos bugs no qvserver. Infelizmente a nossa plataforma de servidor ainda é muito precária, quem sabe um dia poderemos ter um QvServer e QvWebServer rodando em linux (sonho meu)

Clever_Anjos
Employee
Employee

Já conseguiu solucionar? Se sim, marque uma das respostas como "Correta" e nos ajude a manter os foruns organizados