topic Re: Alertas in Brasil

Alertas

mandyaryel — Mon, 30 Sep 2013 18:19:31 GMT

Boa Tarde,

Estou precisando de ajuda no assunto de alertas,

poderiam mandar algum exemplo?

Poderia ser baseado nessa problemática:

Os chamados dos clientes são registrados, e quando não são resolvidos no mesmo dia entram em estado de Analise/Espera,

e alguns ficam mais de 3 dias nesse estado de espera,

poderia emitir um alerta avisando que aquela determinada CRC(que possui uma numeração)

esta a mais de 3 dias em Espera.

Fiz alguns testes mas não funcionaram, se puderem ajudar fico bastante agradecida!

Amanda Aryel

Re: Alertas

felipe_dutra — Tue, 01 Oct 2013 13:06:13 GMT

Amanda,

Uma opção simples seria você criar uma aba na aplicação contendo uma tabela que apresente esses chamados não resolvidos a mais de 3 dias (a aba só fica ativa se houverem chamados com essa característica).

Abs,

Felipe

Re: Alertas

mandyaryel — Tue, 01 Oct 2013 13:29:19 GMT

Felipe,

Na realidade não seria para esta finalidade os alertas,

pra este exemplo eu já havia feito isso que você recomendou,

eu pus ele, pra tentar entender como funcionam os alertas,

para poder aplicar em outras situações.

Agradecida!

Amanda Aryel

Re: Alertas

nicolett_yuri — Wed, 02 Oct 2013 00:08:19 GMT

Amanda, o alerta que você diz é envio de um e-mail?

Re: Alertas

fernando_tonial — Wed, 02 Oct 2013 02:18:52 GMT

Olá Amanda,

De uma olhada nesse Documento Envio de alertas por e-mail em QlikView

Espero que ajude.

Abraços.

Tonial.

Re: Alertas

mandyaryel — Wed, 02 Oct 2013 11:44:41 GMT

Obrigada Fernando,

Vai ajudar Muito.

Grata,

Amanda Aryel