Mapa de coordenadas + cores calculadas

Wed, 15 Jan 2014 11:53:13 GMT

Bom dia !

Montei um mapa a para mostrar a localização dos meus clientes integrado com um sistema de tickets, e preciso fazer o seguinte:

Eu tenho o tempo de atendimento de cada ticket e prioridade, e com essas informações preciso verificar se o mesmo está dentro da SLA, exemplo:

Prioridade Baixa, o tempo não pode passar de 12 horas, se o ticket passar de 12 horas, a bolinha no mapa fica vermelha, se estiver entre 11 e 12 horas, fica amarela, abaixo de onze ficaria verde.

Creio que devo estar errando na hora de transformar horas ou algo do tipo, alguém poderia me ajudar?

Meu código:

if(Prioridade = 'baixo',
     if([Tempo do Ticket] > Timestamp#('12:00','hh:mm'),
          rgb(255,0,0),
     
          if([Tempo do Ticket] < Timestamp#('12:00','hh:mm') AND [Tempo do Ticket] >= Timestamp#('11:00','hh:mm'),
               rgb(1,220,3),
               if([Tempo do Ticket] < Timestamp@('11:00','hh:mm'),
                    rgb(19,220,3)
               )
          )
     )

)

Re: Mapa de coordenadas + cores calculadas

Clever_Anjos — Wed, 15 Jan 2014 12:05:05 GMT

Trabalhe com decimais, mais facil e rápido

12 horas = 12/24 = 0.5

11 horas = 11/24

Re: Mapa de coordenadas + cores calculadas

Wed, 15 Jan 2014 12:08:39 GMT

Obrigado Clever, irei seguir sua dica.

Abraços!

topic Re: Mapa de coordenadas + cores calculadas in Brasil

Mapa de coordenadas + cores calculadas

Re: Mapa de coordenadas + cores calculadas

Re: Mapa de coordenadas + cores calculadas