topic Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense in Brasil

Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

mauroponte — Thu, 15 Oct 2015 22:16:52 GMT

Caros,

Fiz a do Qlik Sense em um cliente e internamente esta tudo funcionando corretamente. Se os usuários estiverem na rede interna da empresa conseguem acessar sem problemas.

Porem quando criamos uma conexão para acesso externo e nos deparamos com um problema.

Quando chamamos o link no browse o servidor do Sense é localizado, chega a solicitar a senha. Porem após informarmos usuário e senha, quando está tentando abrir o hub a conexão é perdida e é apresentada uma mensagem de erro.

Anexei duas imagens, uma com o browser pedindo a senha, outra com a mensagem que é apresentada pelo Hub quando desconecta.

Se alguém puder ajudar fico muito agradecido.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

pablolabbe — Thu, 15 Oct 2015 23:45:18 GMT

Mauro,

Acesse a QMC e adicione o endereço IP externo e o dominio na white list de endereços dentro da configuração dos proxies. Fica na parte mais abaixo da tela.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

mauroponte — Fri, 16 Oct 2015 02:47:29 GMT

Caro Pablo,

Muito obrigado.

Com sua ajuda solucionei o problema.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

danielmelonatal — Fri, 16 Oct 2015 03:07:44 GMT

Caros, estou com o mesmo problema , porém , quando acesso via celular ou ipad/tablet. Como resolvo?

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

pablolabbe — Fri, 16 Oct 2015 03:36:05 GMT

Daniel,

Ative a opção de acesso HTTP no proxy do Sense dentro da QMC. Por default vem ativado somente a conexão https que tem um certificado padrão que não é compativel com as versões mais recentes do iOS.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

danielmelonatal — Fri, 16 Oct 2015 13:05:12 GMT

‌Obrigado Pablo. Show!

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

mauroponte — Fri, 16 Oct 2015 17:51:04 GMT

Pablo, mais uma vez muito obrigado pela ajuda. Consegui solucionar o problema.

Gostaria de aproveitar para ver se voce pode me ajudar em mais uma questão.

Eu tenho um usuário RootAdmin com o qual eu administro o Qlik Sense. Nele eu desenvolvo as aplicações e publico as mesmas.

Com esse usuário eu criei em Content Libraries uma biblioteca de imagens e inclui algumas imagens nela, utilizando uma dessas imagens como imagem do icone das aplicações na tela inicial do hub.

Fui nas configurações da biblioteca e criei uma regra para incluir os demais usuários nessa biblioteca.

Anexei a figura 01 com a tela onde configurei os usuários para a biblioteca.

Quando eu acesso o hub com o usuário RootAdmin as imagens sao apresentadas como icones na tela inicial do hub, como mostras a figura anexada 02.

Porem quando acesso o hub com outro usuário as imagens não são apresentadas como iconis na tela inicial do hub, como mostra a figura anexada 03.

Dentro da aplicação, nos objetos de texto onde utilizei as imagens todas aparecem para qualquer usuário, como é mostrado no canto superior esquerdo da figura anexada 04.

O que devo fazer para resolver essa questão da tela inicial? Voce pode me ajudar?

Desde já agradeço a atenção.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

mauroponte — Fri, 16 Oct 2015 19:17:15 GMT

Pablo.

Consegui resolver o problema das imagens transferindo elas para a biblioteca padrão.

Mais uma vez obrigado pela atenção.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

Mon, 11 Jan 2016 11:41:25 GMT

Pablo, estou com o mesmo problema mas estou acessando dentro do servidor.

Como assim domínio?

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

pablolabbe — Tue, 12 Jan 2016 12:13:39 GMT

Oi Matheus,

Seria algo como meuservidor.meudominio.local.

Re: Erro no acesso Acesso Externo no Qlik Sense

michaelfreitas — Fri, 05 Apr 2019 17:08:05 GMT

Excelente Pablo!

Resolveu 100%!

Obrigado !!