topic Re: Ajuda in Brasil

Ajuda

Anonymous — Thu, 07 Jul 2016 19:43:44 GMT

Preciso pegar em uma tabela o idOperador que assumiu o chamado e para que ele encaminhou o chamado.

idOperador	dsOperador	idSituacaoChamado	dsDescricaoSituacao
NULL		1	Essa linha cria quando abre o chamado
7	Jose	1	Aberto (assumiu)
7	Jose	3	Atendimento
4	Carlos	13	Atribuído
4	Carlos	3	Atendimento
4	Carlos	4	Encerrado

A primeira linha ele sempre cria com o operado NULL ai preciso pegar 7 José atendeu e 4 Carlos Recebeu.

Re: Ajuda

Thu, 07 Jul 2016 20:10:45 GMT

Bom se for fazer isso na aplicação em uma tabela dinâmica ou tabela simples coloque o Id operador na Dimensão e na expressão only(dsOperador), ou maxstring(dsOperador) obs(Neste caso só irá funcionar se os ds forem sempre iguais);

Re: Ajuda

Anonymous — Fri, 08 Jul 2016 19:44:33 GMT

Rodrigo,

Com a sua ajuda, fiz uma alteração na expressão que esta utilizando e esta funcionou, Obrigado!

Só mais uma dúvida:

Tenho uma (tabela) com o campo STATUS ( Aberto, Atribuído, Atendimento e Fechado) e estou utilizando na dimensão. Existe a possibilidade de só exibir o STATUS com a dimensão (Fechado) ?

Quando seleciono o STATUS fica todas as dimensões.

Re: Ajuda

Fri, 08 Jul 2016 20:08:11 GMT

De nada!

Use na sua expressão um set analisys {<status={"Fechado"}>} exemplo only({<status={"Fechado"}>} dsOperador )

ou na dimensão: if(status='Fechado',status) e flag a opção "Ocultar quando o valor for nulo"

de preferencia para o set analisys.