topic Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina in Brasil

Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 10:20:40 GMT

Bom dia Srs,

Desde ontem estou com um problema no Qlik Cloud.

Ao tentar fazer a carga dos dados pelo Editor de Carga de Dados, fica apenas "carregando dados" e mais nada.

A quantidade de dados que tenho é muito pequena, a carga era feita em segundos. Hoje chegou a ficar 10 minutos nessa tela e nada, fica apenas assim:

Mais alguém tem enfrentado este problema?

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 10:21:52 GMT

Ah, me esqueci de dizer.

Já testei em PCs diferentes e utilizando links de internet diferentes também, cabeada, 4G, etc.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 10:56:13 GMT

Está utilizando o Qlik Cloud Business?

Outros Apps estão ocorrendo a mesma coisa no Cloud? Se não, recomendo baixar este App e executar no Qlik Sense Desktop (última versão) para testar o App.

Caso funcione, reporte ao suporte Qlik Cloud Business.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 11:03:38 GMT

Por enquanto não, pois ainda não liberaram a opção de boleto, apenas cartão.

Tenho apenas 2 Apps, os dois estão assim.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 11:09:54 GMT

Já testou carregar pela versão Desktop?

Qual versão do Cloud está utilizando?

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 12:04:31 GMT

Sim, pela versão Desktop carregou normalmente.

Mas ela não me atende, preciso que fique em nuvem para outros usuários de fora da empresa acessarem.

Estou utilizando a versão free, pois ainda não há a forma de pagamento boleto para que eu possa assinar a Business. Ficaram de fazer a liberação esse mês, estou no aguardo.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 12:19:03 GMT

Imagino que esteja querendo carregar os dados da empresa direto na versão Qlik Cloud Free;

Direto a banco de dados ou arquivos pessoais externos não é possível no momento;

Na versão Business existe um planejamento para lançar conexão direto a banco de dados em torno de ~Jev/17

Se deseja carregar dados pelo Qlik Sense Free, terá que direcionar os arquivos de dados para sua pasta pessoal no Cloud:

E depois vá em "Editor da carga de dados" do seu App e adiciona os arquivos para carga:

Qlik Cloud Ajuda: https://help.qlik.com/pt-BR/sense-cloud/Content/Home-cloud.htm

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 12:26:33 GMT

Sim Mario,

está na pasta de arquivos pessoais.

Como havia dito, até anteontem estava funcionando. Nada foi alterado, simplesmente subi as planilhas atualizadas.

O carregamento do arquivo inclusive para a pasta pessoal ocorro normalmente.

O que não vai em frente é a carga através do editor de dados. Fica como mostrado na imagem na primeira postagem.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 12:29:31 GMT

Testa colocar o arquivo que estava funcionando anteriormente e carregue;

A planilha atual pode estar com "sujeira" nas células de forma oculta.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 12:37:20 GMT

Fiz o seguinte teste agora:

1º - Exclui a planilha da minha pasta pessoal no Qlik Cloud

2º - Exclui a planilha do meu PC

3º - Criei uma nova planilha

4º - Fiz o SELECT no banco e exportei o resultado para esta nova planilha

5º - Renomeei a nova planilha com o mesmo nome da anterior

6º - Subi ela para minha pasta pessoal do Qlik Cloud e tentei fazer a carga dos dados.

Resultado: Mesmo problema de antes, fica apenas carregamento dados, sem mensagem de erro nem nada.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 12:40:47 GMT

Tente com uma outra conta Qlik Cloud, e constata se é problema na sua conta

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 12:50:30 GMT

Mario,

Acabei de tentar com outra conta, mesmo problema.

Não faz sentido, tentei com 2 aplicações diferentes, que utilizam 2 planilhas diferentes.

Sinceramente, parece ser algo nos servidores que não está fazendo a conexão com as pastas pessoais de forma correta.

Pois utilizei a mesma planilha na versão desktop e funcionou normalmente.

Vou aguardar algumas horas e ver se resolvem...

Obrigado

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 13:04:45 GMT

Amigo;

Testei na minha conta Qlik Cloud Free, e consegui carregar uma planilha utilizando o "Gerenciador de dados' e no "Editor de carga de dados"

Não poderia ser o seu MS Excel? Alguma atualização no sistema.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 13:05:44 GMT

Se desejar disponibilizar a planilha para eu testar na minha conta, fique à vontade.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 13:25:32 GMT

Utilizo o Office 2016 Home & Business.

Acredito que não seja a planilha, pois se fosse ela não teria carregado na versão Desktop do Sense.

Acredito que não seja pela quantidade de registros também, 62.000.

Não é um número alto. E até anteontem carregava em segundos.

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 13:33:15 GMT

Teste salvar no formato xls e importar, caso de erro, teste csv

Eu também não poderia ter conseguido carregar o arquivo no Cloud;

A versão Cloud costuma estar sempre atualizado, qual versão do Qlik Sense Desktop está utilizando?

Exemplo "Sobre" do Qlik:

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 15:09:17 GMT

Boa tarde,

É a versão mais nova, baixei ela hoje pela manhã

Mario, cada vez mais acredito que não seja algo com os arquivos, fiz um teste.

Exclui as planilhas da minha pasta pessoal no Qlik Cloud.

Abri o aplicativo fui no editor de dados e mandei carregar. Como não havia mais a planilha, deveria dar erro, correto?

Não aconteceu nada, ficou da mesma forma, apenas "Carregando dados"

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 15:18:07 GMT

Realmente, deveria apresentar erro neste caso;

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

mario_sergio_ti — Fri, 13 Jan 2017 15:18:52 GMT

Tente:

Abre o App pela versão Desktop (Já que foi ontem que atualizou), salve alguma alteração e publique no Cloud;

Pode estar corrompido o App no Cloud;

Re: Qlik Cloud - Carga de dados não termina

Fri, 13 Jan 2017 16:09:22 GMT

Já exclui os 2 Apps que tenho, e as planilhas e subi tudo novamente.

Nada.