topic Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar in Brasil

Como obter ajuda? Leia antes de postar

Clever_Anjos — Tue, 10 May 2016 13:12:00 GMT

Estou em encrenca

Como qualquer um de nós você chegou a um ponto que não consegue avançar. Está parado já a alguns minutos (ou horas, ou dias) em um problema aparentemente insolúvel.

Esse nosso fórum é com certeza um ótimo lugar para pedir ajuda, pois pode contar com o apoio de centenas de profissionais qualificados que inclusive já podem ter passado pelo mesmo problema que você. Acredite, não somos tão criativos assim, provavelmente o problema que está passando alguém já enfrentou e consegui resolver.

Vemos os tópicos sendo encerrados com sucesso e outros que ficam até anos sem resposta.

Analisando os tópicos que não são respondidos, eles têm algo em comum:

1 - Título que não traz muita informação sobre o que se trata

Tente sempre colocar um título descritivo, veja um exemplo que já diz o que se quer resolver

2 - Falta de Contexto

Quem vai responder não senta na mesa ao seu lado. Ela(ou ele) não tem nenhum contexto do seu problema. Tente explicar (em poucas linhas):

Seu modelo de dados (Pressione um Control-T, exporte a imagem e anexe)
Quais tentativas você já fez que não tiveram sucesso
O que você realmente precisa (uma expressão de um gráfico? Um novo campo no seu modelo?)

O que não precisa postar:

"Oi sou novato em QlikView". Você tem um problema, iremos tentar ajudar, não faz diferença se é novato ou não
"Estou com uma dificuldade e gostaria de ver se alguém aqui poderia me ajudar". Meio óbvio, não?
"!!!!" Colocar pontos de exclamação não irá colocar o seu problema na frente da fila

3 - Falta de Amostras de dados

Quem está do lado de cá não conhece os seus dados em detalhes. Nomes e tipos de campos, frequência entre os valores e outras coisas impactam em muito na possível solução.

Anexe uma amostra do seu QVW e dos seus dados. Como na maioria das vezes os dados são sigilosos utilize o recurso de embaralhamento (Preparing examples for Upload - Reduction and Data Scrambling) para poder compartilhar.

Sem um qvw e uma amostra dos dados fica mais difícil ajudar

4 - Falta de Logs

Se está tendo um erro de script, anexe o log. Para habilitar, basta ticar a opção abaixo

Como devo proceder?

Antes de postar, pesquise. Como disse antes, não somos tão criativos assim, provavelmente o seu problema já foi resolvido por outra pessoa
Verifique se está postando na área correta. Se for na Qlik Brasil em português se for nas demais deve ser em inglês.
Utilize as tags para identificar se está falando de Qlikview, Sense, NPrinting, script, gráficos, etc
Ajude a ser ajudado. Dê informações claras e concisas, poste seus dados, descreva o que precisa.
Calma. Sei que seus tempos são curtos mas os nossos também são. Responder aos tópicos é um trabalho voluntário que fazemos durante os curtos momentos de ociosidade entre nossos problemas.
Adapte-se. Pode ser que a solução que alguém te mandou não seja exatamente igual a sua. Faça suas adaptações, invista nisso como aprendizado
Retribua. Tenha como regra responder pelo menos uma dúvida para cada dúvida sua que foi resolvida. É assim que o modelo funciona (Pay It Forward (film) - Wikipedia, the free encyclopedia)
Ajude a manter organizado: Assim que uma das respostas atender, marque-a como "Correta" e se alguma outra for útil, marque-a como útil. Assim você marca a questão como respondida. As pessoas que virem esse tópico saberão como resolver o problema. Dessa maneira você já vai estar ajudando os outros usuários da comunidade.

Leitura relacionadas :

Qlik Community Tip: Posting Successful Discussion Threads

Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

Enjoy Qliking!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

lucianosv — Tue, 10 May 2016 13:17:49 GMT

Ótimas dicas.

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Marcio_Campestrini — Tue, 10 May 2016 14:51:01 GMT

cleveranjos, ótimas dicas.

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

nicolett_yuri — Wed, 11 May 2016 12:34:38 GMT

Boa Clever!

Infelizmente a maioria não vai nem ler esse seu post

Sugestão: Em outras comunidades existem POSTS que ficam fixados no topo para que as pessoas leiam as regras daquele grupo, algumas dicas de como postar e outras dicas. Devemos fazer o mesmo processo aqui neste grupo, desta forma toda pessoa que entrar no grupo, terá sempre esses posts fixados no topo e isso facilita o seu acesso.

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Clever_Anjos — Wed, 11 May 2016 12:36:21 GMT

Vou pedir ajuda da sli‌, para saber se é possível

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Clever_Anjos — Wed, 11 May 2016 12:40:23 GMT

yuri.nicolett‌, pus lá veja se gostou

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

nicolett_yuri — Wed, 11 May 2016 12:49:38 GMT

Boa! Agora sim

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

lucas_rezende — Mon, 30 May 2016 17:14:04 GMT

Muito bom! Melhor ainda seria se todos visualizassem, pois assim teríamos um padrão de postagens de perguntas, duvidas e etc.

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Tue, 31 May 2016 20:02:28 GMT

Muito Bom!!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

marcio150972 — Thu, 16 Jun 2016 14:41:49 GMT

Muito esclarecedor, eu mesmo já fiz várias destas, agora tenho mais cuidado para interagir na comunidade! Grades dicas.

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

mercadante — Mon, 20 Jun 2016 13:34:56 GMT

Ótimo!

Eu mesmo tenho o mal habito de inciar com um texto parecido com o citado

"Estou com uma dificuldade e gostaria de ver se alguém aqui poderia me ajudar". Meio óbvio, não?

Vou me policiar mais...

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Mon, 24 Oct 2016 17:49:42 GMT

Muito bom!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Wed, 26 Oct 2016 11:09:54 GMT

Boa Clever!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Tue, 01 Nov 2016 12:29:43 GMT

Dicas excelentes! Obrigada!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Anonymous — Mon, 10 Apr 2017 22:57:31 GMT

Top, ótimas dicas.Obrigado

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

michellysodre — Thu, 27 Apr 2017 20:49:06 GMT

Ótimas dicas!!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

marcio150972 — Wed, 10 May 2017 13:49:25 GMT

Sensacional!!

Re: Como obter ajuda? Leia antes de postar

Thiago_Justen_ — Wed, 20 Dec 2017 02:00:12 GMT

Dicas valiosas e necessárias.