Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

mario_sergio_ti — Thu, 18 May 2017 19:36:39 GMT

Introdução

O propósito deste documento é de orientar os membros nos principais recursos disponível na Qlik Community no quesito: "Como criar e gerir minhas perguntas?"

1. Criar uma nova pergunta

1.1. Acessar a comunidade:

1.1.1. Utilizar o link: https://community.qlik.com/welcome‌.

1.1.2. Clicar em "Login" (parte superior direito na página), preencher "Nome de usuário" e "Senha", clicar em "LOGIN".

1.2. Criar nova "Discussão":

1.2.1. Pela página principal da comunidade:

ou;

1.2.2. Pelo seu nome de login (parte superior direito na página), clicar "Caixa de entrada e atividade" / "Atividade" / "Discussão".

1.3. Manter marcado o check-box para definir "como uma pergunta":

1.4. Utilizar o painel de ferramentas para personalizar o conteúdo:

1.5. Trabalhar com tabelas:

1.6. Organizar códigos | syntax highlight:

1.7. Anexar arquivos:

1.8. Definir Local, Rótulos e Categorias:

2. Gerir/interagir na sua pergunta

2.1. Acessar o link das suas perguntas:

2.1.1. Logar (Tópico 1.1).

2.1.2. Clicar no seu nome de Login (parte superior direito na página), "Ver perfil" / "Conteúdo" / "Autoria" (Padrão) / Escolher a pergunta desejada.

2.2. Responder e acessar o modo "editor avançado" (Ref.: Tópicos 1.4, 1.5, 1.6, 1.7):

2.3. Marcar "Resposta correta"

2.3.1. Limites: Poderá marcar somente uma única resposta para uma pergunta. Opção não disponível na "Caixa de Entrada" da Community (deverá clicar no título azul da pergunta na "Caixa de Entrada" para acessar a página correspondente). Ou acessar o link direto da pergunta em questão.

"Caixa de Entrada" (Superior direito da página)

Clicar no título azul da pergunta na "Caixa de Entrada" para acessar o recurso "Resposta correta":

2.3.2. Quando utilizar: No momento que a resposta for a mais satisfatório ou completa para a resolução da pergunta.

2.3.3. Como utilizar: Clicar em Localizado na parte inferior esquerdo de cada balão de resposta.

2.3.4 Resultado:

2.3.4.1. Após aplicado, o balão de resposta fica com uma estrela no canto direito superior:

2.3.4.2. Exemplo do resultado na pergunta:

2.3.4.3. Para os usuários ao pesquisar:

-> Perguntas sem resposta certa

-> Perguntas com resposta certa

2.3.4.4. Visão dos usuários ao pesquisar:

2.4. Marcar resposta "Útil"

2.4.1. Limites: Poderá marcar N (vários) resposta(s) para uma pergunta.

2.4.2. Quando utilizar: No momento que a(s) resposta(s) ter(em) ajudado em parte(s) para a resolução da pergunta.

2.4.3. Como utilizar: Clicar em "Marcar como útil" em "Ações" localizado na parte inferior esquerdo de cada balão de resposta.

2.4.4 Resultado:

2.4.4.1. Após aplicado, o balão de resposta fica marcado escrito "ÚTIL" no canto esquerdo inferior:

2.4.4.2. Exemplo do resultado na pergunta:

2.5. Curtir resposta

2.5.1. Limites: Poderá curtir N (vários) resposta(s) para uma pergunta.

2.5.2. Quando utilizar: No momento que achar interessante alguma resposta.

2.5.3. Como utilizar: Clicar em localizado na parte inferior direito de cada balão de resposta.

2.6. Excluir pergunta

2.6.1. Recomendação: Somente se for extremamente relevante, preferível marcar alguma resposta como correta com a referência.

2.6.2. Quando utilizar: Criou uma pergunta em duplicidade e não existe nenhuma resposta de algum membro.

2.6.3. Como utilizar: Clicar em " Excluir" localizado no menu direito na pergunta.

3. Outras questões

3.1. Perguntas:

3.1.1. Posso marcar uma resposta como correta e útil ao mesmo tempo?

Sim, pode ser uma forma de agradecimento por uma resposta muito assertiva e bem elaborada.

3.1.2. Posso fazer download da pergunta?

Sim, existe um menu de ações que fica no lado superior direito de cada pergunta/discussão/documento/blog, onde poderá clicar em "Visualizar como PDF".

3.2. Leituras relacionadas:

Como obter ajuda? Leia antes de postar

Qlik Community Tip: Posting Successful Discussion Threads

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

welintonreis — Tue, 18 Jul 2017 12:30:20 GMT

Parabéns Mário, muito bem detalhado e útil!

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

mario_sergio_ti — Tue, 18 Jul 2017 12:53:57 GMT

Obrigado pelo apoio welinton123

Abraço.

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

leandro_gocosta — Tue, 15 Aug 2017 15:58:55 GMT

Valeu, muito útil mesmo.

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

halinne-gn — Thu, 26 Oct 2017 17:40:49 GMT

Bem didático o conteúdo. Obrigada.

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

Thiago_Justen_ — Thu, 28 Dec 2017 18:58:40 GMT

Extremamente detalhado e rico em informação. Parabéns Mário!

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

ernestolmalves — Wed, 08 Aug 2018 18:29:57 GMT

Muito bom ! Obrigado !

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

cleber_guimarae — Fri, 19 Oct 2018 18:36:33 GMT

Muito bom, parabéns.

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

Ribeiro — Wed, 17 Apr 2019 13:38:23 GMT

Como pesquisar no seu próprio perfil as respostas e as perguntas.

Obrigado

topic Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas? in Brasil

Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

Introdução

1. Criar uma nova pergunta

1.1. Acessar a comunidade:

1.2. Criar nova "Discussão":

1.3. Manter marcado o check-box para definir "como uma pergunta":

1.4. Utilizar o painel de ferramentas para personalizar o conteúdo:

1.5. Trabalhar com tabelas:

1.6. Organizar códigos | syntax highlight:

1.7. Anexar arquivos:

1.8. Definir Local, Rótulos e Categorias:

2. Gerir/interagir na sua pergunta

2.1. Acessar o link das suas perguntas:

2.2. Responder e acessar o modo "editor avançado" (Ref.: Tópicos 1.4, 1.5, 1.6, 1.7):

3.1. Perguntas:

Re: Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas?

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