topic Re: Função Above em Datas in Brasil

Função Above em Datas

paulokpk — Wed, 22 Sep 2021 13:11:32 GMT

Bom dia a todos.

Tenho uma tabela que mostra o Código de um chamado e todos os status que este chamado passou.

Eu precisava gerar uma coluna na tabela onde ele calculasse o tempo em que o chamado ficou em cada status (acredito que teria que usar a função ABOVE para realizar esta tarefa. Mas não entendi como ela pode ser usada.

Depois que eu calcular esses tempos totais de cada chamado eu preciso exibir a soma de todos os tempos subtraindo o tempo em que o chamado ficou com o Status 'AGUARDANTO TERCEIROS'

Não sei se no próprio ABOVE eu posso gerar um IF para que quando a coluna de status for Aguardando terceiros ele coloque o tempo a seguir como ZERO.

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Wed, 22 Sep 2021 14:27:39 GMT

Bom dia @paulokpk.

Eu recomendo fortemente a criação dessa coluna via script:

Sua_Tabela:

Load

Seus_Campos,

If(Previous(CODATENDIMENTO)=CODATENDIMENTO and Status <> Previous(Status),Interval([Data Status]- Previous([Data Status])), time(0) ) as Intervalo_Status

From Sua_Base Order By CODATENDIMENTO, [Data Status] asc;

Contudo se quiser fazer via tela (na tabela), use:

Aggr(Interval([Data Status] - Above([Data Status])),CODATENDIMENTO)

Abs e Sucesso!!

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 12:07:56 GMT

Fiz utilizando o Script, porém os valores de coluna na coluna foram estranhos, Negativo para algumas linhas e zerados em outras.

e se eu coloco a formula diretamente em uma medida ou dimensão os valores não aparecem deixando a coluna cinza

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 12:49:13 GMT

Falha minha.

Corrija no script o valor em negrito:

Sua_Tabela:

Load

Seus_Campos,

If(Previous(CODATENDIMENTO)=CODATENDIMENTO and Status <> Previous(Status),Interval([Data Status]- Previous([Data Status])), time(0) ) as Intervalo_Status

From Sua_Base Order By CODATENDIMENTO, [Data Status] desc;

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 13:22:04 GMT

Thiago, me desculpe se eu estou falando alguma besteira.

Mas esses dados são buscados de uma consulta SQL pois eu gero um extrator do RM Totvs que é meu ERP. e daí cria-se um QVD

Entretanto, se eu insiro esse IF no extrator ele apresenta um erro. (acredito que exista algum comando que o SQL não lê, até porque eu tentei fazer uma consulta no sql com ele aqu e tb deu erro

Quando eu tento colocar esta linha na carga de dados ?(quando carrego o QVD) que criei anteriormente o IF funciona mas a linha do From onde ele insere o order by não.
From Sua_Base Order By CODATENDIMENTO, [Data Status] desc;

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 13:58:53 GMT

@paulokpk de fato o Order By deve ser usado num load resident. Assim:

Seu_QVD:

Seus_Campos

From Sua_LIB;

Left Join (Seu_QVD)

Load

If(Previous(CODATENDIMENTO)=CODATENDIMENTO and Status <> Previous(Status),Interval([Data Status]- Previous([Data Status])), time(0) ) as Intervalo_Status

Resident Seu_QVD By CODATENDIMENTO, [Data Status] desc;

Veja se me expressei melhor agora.

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 14:23:55 GMT

Hummm, não entendi. me desculpe mas é que minha cabeça está dando um nó com essa demanda.

No momento meu load para este QVD está assim:

StatusAtendimento:

LOAD
AutoNumberHash128(CODCOLIGADA,CODATENDIMENTO,CODLOCAL) AS %AtendimentoID,
CODSTATUS AS [Código do Status],
ApplyMap('MP_StatusAtendimento',CODSTATUS,NULL()) AS [Status],
DATA_STATUS AS [Data Status],
CODMOTIVOREP AS [Código Motivo de Repasse],
FROM [lib://QVDUnitech/rm_Atend_Status.QVD]
(qvd);

Esse Join vai entrar abaixo da linha do FROM?

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 14:39:34 GMT

Vamos fazer assim:

StatusAtendimento:

Left Join (StatusAtendimento)

Load

If(Previous(%AtendimentoID)=%AtendimentoIDand [Código do Status]<> Previous([Código do Status]),Interval([Data Status]- Previous([Data Status])), time(0) ) as Intervalo_Status

Resident StatusAtendimento By %AtendimentoID, [Data Status] desc;

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 14:51:48 GMT

No caso acima, a última linha

Resident StatusAtendimento By %AtendimentoID, [Data Status] desc;

Não teria um ORDER antes deste By?

porque quando eu coloco apenas o By ele dá um erro na linha

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 14:57:04 GMT

Hehehe sim, tem que ter. Na hora de editar o CODATENDIMENTO eu acabei "papando" o order. Bem observado!!!

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 14:58:14 GMT

usando o order by a coluna fica em branco

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 15:00:56 GMT

a coluna ficou em branco, ele não calculou o tempo

tá estranho demais isso.

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 15:02:33 GMT

Considere testar dessa forma:

StatusAtendimento:

LOAD

CODATENDIMENTO,
AutoNumberHash128(CODCOLIGADA,CODATENDIMENTO,CODLOCAL) AS %AtendimentoID,
CODSTATUS AS [Código do Status],
ApplyMap('MP_StatusAtendimento',CODSTATUS,NULL()) AS [Status],
DATA_STATUS AS [Data Status],
CODMOTIVOREP AS [Código Motivo de Repasse],
FROM [lib://QVDUnitech/rm_Atend_Status.QVD]
(qvd);

Left Join (StatusAtendimento)

Load

If(Previous(CODATENDIMENTO)=CODATENDIMENTO and [Código do Status]<> Previous([Código do Status]),Interval([Data Status]- Previous([Data Status])), time(0) ) as Intervalo_Status

Resident StatusAtendimento Order By CODATENDIMENTO, [Data Status] desc;

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 17:16:40 GMT

Fiz adicionando o campo CODATENDIMENTO. Ele me gerou uma chave sintética, e mesmo assim apresenta a coluna em branco como anteriormente.

depois eu renomeei a coluna do CODATENDIMENTO para CODATENDMENTO_1

para que não fosse gerada a chave sintética. mas mesmo assim a coluna INTERVALO_STATUS continua em branco

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 17:32:37 GMT

Teste com esse script:

Temp:
LOAD * inline [
cod_atendimento, status, data status
226314,Agendado a responder,02/07/2021 21:40:22
226314,Em andamento,02/07/2021 21:41:07
226314,Aguardando terceiros,06/07/2021 15:59:41
226314,Em andamento,16/07/2021 13:18:00
226314,Concluído a responder,16/07/2021 13:18:21
];

Left Join(Temp)

Load
*,
If(Previous(cod_atendimento)=cod_atendimento,
Interval([data status]-Previous([data status]),'hh:mm:ss'),time(0)
) As Intervalo
Resident Temp order by [data status] asc;

O resultado aqui foi:

Re: Função Above em Datas

paulokpk — Thu, 23 Sep 2021 18:19:27 GMT

meu painel está bem estranho, acho que vai ser melhor eu fazer isso diretamente no sql.

nessa consulta eu tenho o CODATENDIMENTO | STATUS | DATA_STATUS

Eu preciso criar uma DATA_FIM logo após a coluna da DATA_STATUS sendo que o 1º valor da DATA_FIM será o 2º valor da coluna DATA_STATUS e assim sucessivamente

ou seja, o 2º registro da DATA_STATUS será o 1º da DATA_FIM

o 3º registro da DATA_STATUS será o 2º da DATA_FIM

o 4º registro da DATA_STATUS será o 3º da DATA_FIM...

saberia me dizer qual função eu posso usar no sql para ele me retornar esses valores? Me desculpe por tantas dúvidas, mas é que essa foi uma demanda que a diretoria me pediu e eu estou fatiando os problemas para resolver

Re: Função Above em Datas

Thiago_Justen_ — Thu, 23 Sep 2021 20:05:29 GMT

Com o script abaixo:

Temos: