topic Re: Calcular chamados por dia in Brasil

Calcular chamados por dia

eduardo_r — Mon, 07 Aug 2023 17:27:15 GMT

Estou criando uma visão de chamados de um setor de suporte, e necessito segregar os chamados por dia. Necessito criar tres visões: chamados abertos hoje, chamados abertos neste mês e o total deles. O total eu consigo facilmente, porém estou tendo problema no set analysis, qual forma devo usar para pegar só os chamados com a data de abertura no dia de hoje e no mês vigente?
Tentei esta fôrmula:

Count({1<DT_INICIO = {$(= MAX Today(DIA))}>} distinct id)

Mas não funcionou

Re: Calcular chamados por dia

RafaMartins — Mon, 07 Aug 2023 18:55:33 GMT

Boa tarde sua formula para do dia atual está quase correta,

Count({1<DT_INICIO = {"$(=Today())"}>} distinct id)

Para contar dentro do mês pode utilizar um intervalo dentro do setanalysis

Count({1<DT_INICIO = {">=$(=Date(MonthStart(Today())))<=$(=Date(MonthEnd(Today())))"}>} distinct id)

Re: Calcular chamados por dia

eduardo_r — Mon, 07 Aug 2023 20:03:01 GMT

Muito obrigado, funcionou direitinho. Obrigado mesmo pelo auxílio!