topic Re: Mensagem de erro do qlik sense in Brasil

Mensagem de erro do qlik sense

Anonymous — Thu, 27 Sep 2018 18:02:05 GMT

Boa tarde,

Desde ontem não estou conseguindo entrar no meu app qliksense desktop, pois aparece a seguinte mensagem: Conexão perdida. Verifique se o qlik sense está funcionando corretamente. Se a sessão atingir o tempo limite por causa de inatividade, atualizar para continuar trabalhando. Eu atualizo e repete novamente a mensagem. Gostaria de saber se alguém já passou por isso e conseguiu resolver, favor compartilhar. Obrigada!

Re: Mensagem de erro do qlik sense

nicolett_yuri — Thu, 27 Sep 2018 19:57:26 GMT

Qual versão do Sense Desktop esta utilizando?

Re: Mensagem de erro do qlik sense

Anonymous — Thu, 27 Sep 2018 20:17:19 GMT

Minha versão é de setembro de 2018.

qliksensedesktop:12.36.1

Re: Mensagem de erro do qlik sense

nicolett_yuri — Thu, 27 Sep 2018 20:21:46 GMT

Estranho.... pode ser algum bug.

Em outros painéis esse erro acontece?

Re: Mensagem de erro do qlik sense

Anonymous — Thu, 27 Sep 2018 20:27:17 GMT

Aparece quando acesso qualquer um dos meus app já feitos e os que quero criar ficam inicializando a inserção de dados. Não consigo fazer nada no qlik, ele simplesmente parou de funcionar. Já desinstalei e instalei novamente e ocorre o mesmo erro.

Re: Mensagem de erro do qlik sense

nicolett_yuri — Thu, 27 Sep 2018 21:13:30 GMT

Esta me parecendo ser algum problema com o QlikDataMarket

Re: Mensagem de erro do qlik sense

afurtado — Fri, 28 Sep 2018 02:32:51 GMT

Elaine,

foi instalado outro programa? Alguma alteração/atualização feita não pode ter gerado o problema?

Sei que uma época dava conflito entre o skype e o Qlik Sense pois usavam a mesma porta 453.

Já tentou fechar outros aplicativos para ver se algum esta criando conflito ?

Re: Mensagem de erro do qlik sense

Anonymous — Fri, 28 Sep 2018 13:25:37 GMT

Bom dia Alessando, eu atualizei o qlik na segunda feira pq ele solicitou a atualização e sem essa atualização o qlik não funcionava. Assim atualizei e ele começou a dar essa mensagem em todos os apps que criei no qlik. Já desinstalei e reinstalei e aparece sempre com o mesmo erro, não sei como proceder pq não quero perder todos os meus trabalhos. Não tenho skype instalado no computador que utilizo o qliksense.

Re: Mensagem de erro do qlik sense

afurtado — Fri, 28 Sep 2018 15:35:44 GMT

Elaine,

consegue testar em outro computador para ver se os seus apps abrem?

Ao desinstalar, verificasse as pastas em programdata , program files para remover alguma pasta que tenha ficado? Quem sabe, caso tenha alguma ficado alguma pasta depois da desinstalação. Depois poderia usar um CCleaner para limpar registros....

Lembra de fazer backup das apps....

Re: Mensagem de erro do qlik sense

Anonymous — Tue, 02 Oct 2018 17:24:25 GMT

Não deu certo Alessandro. Se alguém tiver mais alguma sugestão eu agradeceria, pois não quero perder todos os meus trabalhos.

Re: Mensagem de erro do qlik sense

Rafa_Otavio — Tue, 02 Oct 2018 20:49:04 GMT

Boa tarde Elaine

Geralmente problemas de conexao com o Qlik Sense Desktop requer a verificação da porta 4848, essa porta poderá estar indisponível fazendo com que a conexão seja derrubada por um firewall ou antivirus.

Poderia desabilitar o antivirus e firewall do Windows caso esteja ativo e testar.

Outro ponto importante nas opções de internet do Windows >> Aba conexões >> Configuração >. Desmarque "Detectar automaticamente as configurações" Caso esteja habilitado.

Abraços

Re: Mensagem de erro do qlik sense

Anonymous — Thu, 04 Oct 2018 20:02:51 GMT

Boa tarde Rafael, gostaria de te agradecer pela dica, meu qlik voltou a funcionar. Obrigada!!!!!!

Re: Mensagem de erro do qlik sense

paulodantas — Fri, 09 Nov 2018 11:32:55 GMT

Olá Elaine,

poderia marcar a resposto do Rafael como correcta para encerrar a thread.

Aproveito para consultar se alguém passou por este problema usando o browser, tenho alguns users reportando problemas deste tipo quando estão com suas Apps abertas analisando ou quando fazem reload de script.

Grato pela atenção.