https://community.qlik.com/t5/Featured-Members/Subject-Error-ONBOARDING-16-when-creating-tenant/m-p/2537105#M449 <P data-start="1518" data-end="1571"><STRONG data-start="1518" data-end="1530">Subject:</STRONG> Error ONBOARDING-16 when creating tenant</P> <P data-start="1573" data-end="1785"><STRONG data-start="1573" data-end="1585">Message:</STRONG><BR />Olá,<BR data-start="1590" data-end="1593" />Minha assinatura está ativa no My Qlik (ID: 3698452643281466 – Qlik Cloud Analytics Premium), porém ao tentar criar o locatário, após selecionar a região e clicar em “concluir”, recebo o erro:</P> <P data-start="1787" data-end="1855"><STRONG data-start="1787" data-end="1855">ONBOARDING-16 – Invalid subscription configured to this account.</STRONG></P> <P data-start="1857" data-end="1874">Já confirmei que:</P> <UL data-start="1875" data-end="1960"> <LI data-start="1875" data-end="1901"> <P data-start="1877" data-end="1901">a assinatura está ativa,</P> </LI> <LI data-start="1902" data-end="1928"> <P data-start="1904" data-end="1928">não há locatário criado,</P> </LI> <LI data-start="1929" data-end="1960"> <P data-start="1931" data-end="1960">estou usando a conta correta.</P> </LI> </UL> <P data-start="1962" data-end="2040">Parece tratar-se de um problema de configuração da assinatura no sistema Qlik.</P> <P data-start="2042" data-end="2142">Solicito, por favor, a correção da configuração do meu produto para permitir a criação do locatário.</P> <P data-start="2144" data-end="2153">Obrigado!</P> Mon, 24 Nov 2025 21:06:49 GMT Maria_Kessia33 2025-11-24T21:06:49Z https://community.qlik.com/t5/Featured-Members/Subject-Error-ONBOARDING-16-when-creating-tenant/m-p/2537105#M449 <P data-start="1518" data-end="1571"><STRONG data-start="1518" data-end="1530">Subject:</STRONG> Error ONBOARDING-16 when creating tenant</P> <P data-start="1573" data-end="1785"><STRONG data-start="1573" data-end="1585">Message:</STRONG><BR />Olá,<BR data-start="1590" data-end="1593" />Minha assinatura está ativa no My Qlik (ID: 3698452643281466 – Qlik Cloud Analytics Premium), porém ao tentar criar o locatário, após selecionar a região e clicar em “concluir”, recebo o erro:</P> <P data-start="1787" data-end="1855"><STRONG data-start="1787" data-end="1855">ONBOARDING-16 – Invalid subscription configured to this account.</STRONG></P> <P data-start="1857" data-end="1874">Já confirmei que:</P> <UL data-start="1875" data-end="1960"> <LI data-start="1875" data-end="1901"> <P data-start="1877" data-end="1901">a assinatura está ativa,</P> </LI> <LI data-start="1902" data-end="1928"> <P data-start="1904" data-end="1928">não há locatário criado,</P> </LI> <LI data-start="1929" data-end="1960"> <P data-start="1931" data-end="1960">estou usando a conta correta.</P> </LI> </UL> <P data-start="1962" data-end="2040">Parece tratar-se de um problema de configuração da assinatura no sistema Qlik.</P> <P data-start="2042" data-end="2142">Solicito, por favor, a correção da configuração do meu produto para permitir a criação do locatário.</P> <P data-start="2144" data-end="2153">Obrigado!</P> Mon, 24 Nov 2025 21:06:49 GMT https://community.qlik.com/t5/Featured-Members/Subject-Error-ONBOARDING-16-when-creating-tenant/m-p/2537105#M449 Maria_Kessia33 2025-11-24T21:06:49Z