topic Re: Problème d'impression in Francophones

Problème d'impression

Thu, 31 Jan 2013 13:26:30 GMT

Bonjour,

je rencontre un problème d'impression : j'ai ajouté un bouton qui fait l'impression de mon onglet dans mon application et cela fonctionne très bien lorsque je développe.

Cepndant, dès que je passe au mode léger via l'access point, l'impression ne fonctionne plus. L'application ne répond tout simplement pas.

Quelqu'un aurait-il une idée sur ce que j'ai raté ?

Merci,

Cathy

Re: Problème d'impression

jonathan_dau — Thu, 31 Jan 2013 13:47:15 GMT

Bonjour,

Utilisez vous une macro pour faire l'impression de votre onglet ??

Si c'est le cas il y a peut être des restrictions au niveau du serveur.

Il faut autoriser l'utilisation des macros au niveau du server Qlikview depuis la Management Console.

Peut être que cela peut vous aider.

Bon courage.

Jonathan

Re: Problème d'impression

Thu, 31 Jan 2013 14:04:54 GMT

Non je n'utilise pas de macro, mon bouton fait juste un "Imprimer la feuille".

A noter : mon autre bouton " Effacer les critères" fonctionne parfaitement (cela efface tous les critères sélectionnés) et sur une liste j'ai positionné 2 options Imprimer et Exporter vers Excel et cela fonctionne bien (l'impression de la liste l'exporte en fait vers un tableau dans IE).

Mon problème reste toujours sans solution.

Merci de votre aide !

Cathy

Re: Problème d'impression

cje — Thu, 31 Jan 2013 16:56:07 GMT

Bonsoir,

L’action « Imprimer la feuille » n’est pas supportée et ne marche pas en mode client léger AJAX. Elle ne fonctionne qu’en client lourd ou via le mode « IE pluggin ».

Cdt

Christophe Jouve

Pre-sales solutions consultant

Direct: +33 1 55 62 65 54

Mobile: +33 6 76 24 22 47

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92200 Neuilly sur Seine

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18 octobre 2012 | De la Business Intelligence à la Business Discovery...

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Re: Problème d'impression

Fri, 01 Feb 2013 15:19:32 GMT

Merci, l'installation du plugin a résolu mon problème !

C.Klein

Re: Problème d'impression

cje — Fri, 01 Feb 2013 16:44:44 GMT

Bonsoir

Le pluggin n'est ni plus ni moins qu'un programme reprenant le moteur du Qlikview local client (version mono poste ) sans interface de développement (menus et boutons). Donc ce noyau est capable d'interpréter et de traiter tout programme macro ou instruction de bouton portant sur l'interface et les objets. Les données sont quant à elles traitées et extraites par la partie serveur. Elles sont renvoyées au poste client sous un format assez brut qui sera ensuite retraité par le pluggin.

Cdt

Christophe Jouve

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Le 1 févr. 2013 à 16:19, "cathy.klein" <qcwebmaster@qlik.com<mailto:qcwebmaster@qlik.com>> a écrit :

QlikCommunity<http://community.qlik.com/index.jspa>

Re: Problème d'impression

created by cathy.klein<http://community.qlik.com/people/cathy.klein> in Groupe des Utilisateurs Francophones - View the full discussion<http://community.qlik.com/message/306698#306698>

Re: Problème d'impression

Mon, 04 Feb 2013 08:32:10 GMT

Bonjour,

merci beaucoup pour ces précisions. Du coup, je me rends compte que j'ai besoin de détails sur les prérequis techniques des postes client : j'imagine que les exigences sont plus élevées que pour la version web ?

Bien cordialement,

C.Klein

Re: Problème d'impression

cje — Mon, 04 Feb 2013 09:03:52 GMT

Bonjour Mme Klein,

Vous trouverez en pièce jointe le document officiel relatif aux pré-requis techniques de la V11.

En effet, pour faire fonctionner le pluggin sur un poste client (et vous permettre in extenso d’imprimer vos onglets), il vous faut à minima sur chaque poste plus de mémoire, Microsoft Internet Explorer et une installation sur chaque poste dudit pluggin, ce qui nécessite un droit d’administrateur local sur la machine. En version Web sans pluggin, vous n’avez pas besoin de tous ces pré-requis supplémentaires.

Cordialement.

Christophe Jouve

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Re: Problème d'impression

Mon, 04 Feb 2013 10:06:50 GMT

Nous allons tester cela, ça devrait m'aider. Par contre, cela peut-il me poser un problème de licences ? En d'autres termes, lorsqu'un utilisateur se connecte via l'access point en utilisant le IE plugin, utilise-t-il une licence nommée ou une document CAL license ?

Merci de votre aide,

C.Klein

Re: Problème d'impression

cje — Mon, 04 Feb 2013 19:57:36 GMT

Bonjour,

Le plugin IE requiert le même type de licence que le poste client lourd, à savoir des licences nommées ou « Named User CAL ». Le plugin peut de plus, initier un processus de licence louée à partir d’un serveur QlikView, au même titre qu’un poste client lourd.

Le plugin IE ne marchera donc pas avec des licences de type « Document CAL », « Session CAL » ou « Usage CAL ».

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Re: Problème d'impression

Tue, 05 Feb 2013 09:22:02 GMT

Merci beaucoup pour toutes ces informations. Je vais créer des rapports pour que mes utilisateurs puissent imprimer les onglets de l'application que j'ai créée.

Bonne journée,

C.Klein