Доступ в Qlik Sense невозможен из-за отсутствия прав допуска

[vkozlov]

Коллеги, привет

Забавная ситуация

Qlik Sense Enterprice последней версии

Пользователь RootAdmin

С правами доступа во все потоки ко всем приложениям.

Иногда,периодически под этим пользователем выскакивает ошибка доступа независимо от потока, даже в созданных приложениях потока "Работа"

Самое забавное, что допустим сижу в Хроме - натыкаюсь на эту ошибку, параллельно захожу под той же учеткой в Мозиле - в одном браузере все ок, в другом нет...

Пример:

Одна и та же ссылка на приложение в разных браузерах под одним и тем же суперюзером

Кто-нибудь сталкивался?

[korsikov · Accepted solution]

конечно. я уже описывал ситуацию да и вы можете ее посмотреть в базе знаний партнеров.

Кратко -

• не работать от имени пользователя служб
• В хроме каждая вкладка - отдельный сеанс (защита от metldown) То есть Вы превышаете количество одновременных сессий.

[korsikov]

Re: No Access Pass error message

[danbakanov]

Добрый день!

У меня такая же проблема возникла после обновления лицензии с пользователями на лицензию с аналитиками и токенами. Очистка кэша в хроме и использование Мозилы ничем не помогло. Службы QS запускаются от имени другого пользователя.

Что порекомендуете?

upd: вообще никого из пользователей не пускает к приложениям.

[vkozlov]

Александр, огонь!

Очень кстати!

Спасибо!

[vkozlov]

А вендор это как нибудь комментировал? Планировал тоже тип лицензий махнуть. Sense Последней версии? Вообще в целом до этого у меня была древняя 3я версия. И сама проблема актуализировалась начиная с последнего апдейта

[korsikov]

Пробуйте перегрузить весь сервак. Бывало такое после смены типа лицензирования Если не помогает пробуй режим анонимной вкладки в Хроме. Если снова не помогает - пишем в техподдержку

[danbakanov]

Да, Sense последней версии. Сервер перезагружал, не помогало, приватный режим в браузере тоже. Похоже проблема была в самой лицензии (тестовая): 1 сервер, 0 про, 9 аналитиков, 9 токенов. Лицензию перевыпустили на 5 про и  9 аналитиков, все заработало.

Спасибо.

[korsikov]

Как это 1 сервер? в QS сервера (ноды кластера) не лицензируются. последняя цифра это до 256 узлов в кластере хоть на один токен или на 1 пропуск

[danbakanov]

Прошу прощения, сработало шаблонное восприятие лицензий.

Содержание лицензии было таким:

1     Qlik Sense Enterprise User Model Site

0     Qlik Sense Enterprise Professional Users

9     Qlik Sense Enterprise Analyzer Users

9     Qlik Sense Enterprise Tokens