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marcelohonorato
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Criar gráfico com demandas encerradas no mes x abertas para tratar no próximo mes

Olá, boa tarde.

Estou utilizando o QLIK SENSE e estou com dificuldades em criar um gráfico que me dê o total de chamados que ficarma pendentes de atendimento no mês seguinte ao seu mês ou data de abertura.

Abaixo segue a tabela com as informações

Agradeço que puder me ajudar.

    

numero chamadomês de aberturamês de fechamentostatus
100janeiro.2018janeiro.2018encerrado
101janeiro.2018janeiro.2018encerrado
102janeiro.2018dezembro.2050aberto
103janeiro.2018dezembro.2050agendado
104janeiro.2018janeiro.2018encerrado
105janeiro.2018janeiro.2018encerrado
106janeiro.2018janeiro.2018encerrado
107janeiro.2018janeiro.2018encerrado
108janeiro.2018dezembro.2050aberto
109janeiro.2018janeiro.2018encerrado
110janeiro.2018dezembro.2050agendado

Total

encerrados no mês

aberto/agendado para tratar no próximo mês

64

OBSERVAÇÃO: Eu coloco o mês de fechamento para dezembro de 2050 para todos que não foram encerrados no mês de abertura.

1 Solution

Accepted Solutions
luciano_garcia
Contributor III
Contributor III

Olá Marcelo,

Tem 11 chamados aí hem ? (4 não-encerrados + 7 encerrados)

Fiz um exemplo dos gráficos em anexo, veja se ajuda.

Abs, Luciano.

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2 Replies
luciano_garcia
Contributor III
Contributor III

Olá Marcelo,

Tem 11 chamados aí hem ? (4 não-encerrados + 7 encerrados)

Fiz um exemplo dos gráficos em anexo, veja se ajuda.

Abs, Luciano.

marcelohonorato
Contributor
Contributor
Author

Olá, Luciano.

Muito obrigado, seu exemplo foi de grande ajuda no entendimento a minha necessidade.

Abraços