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Qlik Sense versão June 2017.

Olá pessoal!

Hoje atualizei minha versão do Qlik Sense Desktop para a June 2017 e ao executar o Sense me pediu usuário e senha da conta que eu tenho na Qlik, a informei e ao clicar em LOGIN deu a seguinte mensagem...

"O mecanismo não pôde ser desbloqueado. Tente novamente mais tarde."

Alguém já passou por isso ou sabe a solução?

Desde já agradeço a atenção.

Antonio Slompo.erro qlik sense.png

5 Replies
mario_sergio_ti
Partner
Partner

Amigo;

Está utilizando a conta de usuário do OS com permissão de Admin ao abrir o Qlik Sense Desktop?

Sua rede utiliza proxy ou firewall?

Consultor certificado | Quem compartilha, aprende!
https://www.linkedin.com/in/mariosergioti
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Author

Boa tarde Mário!

Estou sim, inclusive fiz um login como administrador local, instalei o Qlik Sense e na hora de logar, deu a mesma mensagem.

Testei na máquina ao lado e funcionou sem problemas. Estou achando que o problema pode ser em minha máquina.

mario_sergio_ti
Partner
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Boa tarde amigo.;

Teste desativar o antivírus e reiniciar a aplicação;

Consultor certificado | Quem compartilha, aprende!
https://www.linkedin.com/in/mariosergioti
fernando_tonial
Partner
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Boa tarde.

Verifique se em sua máquina não tem outro software instalado que utiliza a porta 4848.

O Qlik Sense desktop necessita dessa porta para o funcionamento.

Tive uma situação dessas essa semana. Só paramos o software e o Qlik Sense Desktop funcionou normalmente.

Don't worry, be Qlik.

Tonial

michaelfreitas
Creator
Creator

Tentamos todas as soluções possíveis, mas nenhuma funcionou.

Oque resolveu foi renomear a pasta abaixo, para ter um backup, e reinstalar novamente.

C:\Users\<YourName>\Documents\Qlik

Espero que seja útil.