Qlik View - O B.I. não carrega para o usuário.

[Michael_Daguano]

Boa tarde a todos!

Estamos enfrentando um problema estranho, sempre quando um usuário abre qualquer B.I. e depois outro usuário tenta abrir o mesmo B.I., ele não carrega!  Conforme Imagem1.png

Porem descobri que se apagar o arquivo "nome".QVW.Shared, ele volta a funcionar. Conforme Imagem2.png

Alguém já viu esta situação? e como corrigir ?

[marco_almeida]

O .shared do arquivo contém os componentes de cada usuário (bookmarks, últimos filtros ativos, componentes criados etc).
Talvez um dos seus usuários esteja criado um componente que esteja sobrecarregando o ambiente, logo não abrirá.

[Michael_Daguano]

Opa, tarde...

Então, como resolver isso ou encontrar?

Outra questão, muitos usuário utilizam o mesmo usuário para acessar a visualização do BI, não sei se isso influência.

[afurtado]

Michael,

outros usuários usando a mesma licença não é permitido dentro do contrato de uso das licenças pela Qlik.

Não pude comprovar isto ainda, mas se o mesmo usuário abrir um modelo em outro dispositivo (lembrar que o Qlik Sense o usuário tem direito a 5 devices e no QlikView a 2) a sessão que antes mostrava nos dois devices está encerrando nos outros. 

Se alguém puder verificar, e se for isto, então o seu problema já está esclarecido.

[Michael_Daguano]

Ola gente, fiquei um tempo fora do Qlik mas agora de volta.

Afurtado, desculpe me expressar de forma errada, na verdade, colocamos em varias TV e so eu tenho acesso e coloco alguns Dashs com um reload do chrome.

Sobre o caso, ainda tenho o problema, mas vou verificar isso que vc passou, não cheguei a avaliar quem esta usando os Dashs e quantos estão alocado o mesmo.