Problème export JPEG via NPrinting

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A gauche le problème - A droite le bon résultat

Bonjour,

Régulièrement lorsque je génère un rapport "Entité Qlikview" au format JPEG via NPrintng, des images grises apparaissent à la place des graphiques

Cela donne l'impression que l'image est créée alors qu'elle est en cours d’actualisation.

Aucun problème pour les tableaux de données issues de la même application.

Avez-vous rencontrés ce phénomène et comment résoudre le problème ?

NPRINTING v16.2.0.0 (SR2)