Bonjour
je n'ai pas eu l'occasion de tester ni watson ni l'extension manque de temps et de connaissances.
Travaillant dans le domaine des plateformes téléphoniques , j'avais voulu creuser un peu les sujets suivants :
pouvoir faire du speach to text ( analyse audio et retranscription par écrit d'un appel ) pour pouvoir faire du coaching
Sentiment analysis ( analyse linguistique) pour évaluer le ressenti client et l'efficacité de l'opérateur.
En ce qui concerne l'extension cleveranjos, j'imagine que non pour la RGPD .
(une alternative serait d'anonymiser et crypter toutes les données ? )
enfin par rapport à ta demande , on est peut être assez proche d'une démarche de Machine Learning :
j'avais trouvé çà à l'époque
https://monkeylearn.com/text-analysis/
