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MauriceLudo
Contributor II

Nombre d'appels par heure

Bonjour,

je voudrais calculer les nombre des appels pris entre différentes, heure j'ai utilise cette expression mais je n'arrive pas a calculer le bon nombre :

=sum({< [CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut={<= '08:00'}, HeureFin={> '09:00'}>} [APPELS OFFERTS])

ci-joint mon tableau final.

Merci a vous

Maurice

Tags (1)
1 Solution

Accepted Solutions
sfatoux72
Valued Contributor

Re: Nombre d'appels par heure

Bonjour,

Déjà, cela dépend comment tu traites les appels à cheval sur 2 heures :

  • Tu les ignores, ce qui t'intéresse ce sont les appels ayant commencé et terminé durant l'heure
    • =sum({$<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {">=08:00"}, HeureFin = {"<09:00"}>} [APPELS OFFERTS])
  • Tu veux les appels ayant eut une existence durant l'heure, qui ont commencé ou terminé durant l'heure, ou encore les appels ayant commencé avant l'heure et terminé après (appels de plus d'une heure). Les appels à cheval seront comptés plusieurs fois (une fois dans chaque tranche horaire)
    • =sum({$<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {">=08:00<09:00"}> + $<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureFin = {">=08:00<09:00"}> + $<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {"<08:00"}, HeureFin = {">=09:00"}>} [APPELS OFFERTS])
  • Un appels est comptabilisé uniquement dans la tranche horaire où il a commencé.
    • =sum({$<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {">=08:00<09:00"}>} [APPELS OFFERTS])

Je part du principe que les champs HeureDébut et HeureFin sont considéré comme des heures et formaté hh:mm

3 Replies
dtronel
New Contributor III

Re: Nombre d'appels par heure

Bonjour

Si tu recherches entre 8 et 9, ne serait-ce pas plutôt >8 et <9 ?

Cdlmt

brunobertels
Valued Contributor II

Re: Nombre d'appels par heure

Bonjour

Denis à raison :

=sum({< [CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut={>= '08:00'}, HeureFin={< '09:00'}>} [APPELS OFFERTS])

Essaye ceci



sfatoux72
Valued Contributor

Re: Nombre d'appels par heure

Bonjour,

Déjà, cela dépend comment tu traites les appels à cheval sur 2 heures :

  • Tu les ignores, ce qui t'intéresse ce sont les appels ayant commencé et terminé durant l'heure
    • =sum({$<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {">=08:00"}, HeureFin = {"<09:00"}>} [APPELS OFFERTS])
  • Tu veux les appels ayant eut une existence durant l'heure, qui ont commencé ou terminé durant l'heure, ou encore les appels ayant commencé avant l'heure et terminé après (appels de plus d'une heure). Les appels à cheval seront comptés plusieurs fois (une fois dans chaque tranche horaire)
    • =sum({$<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {">=08:00<09:00"}> + $<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureFin = {">=08:00<09:00"}> + $<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {"<08:00"}, HeureFin = {">=09:00"}>} [APPELS OFFERTS])
  • Un appels est comptabilisé uniquement dans la tranche horaire où il a commencé.
    • =sum({$<[CPMS]={'$(=$(vCPMS))'}, HeureDebut = {">=08:00<09:00"}>} [APPELS OFFERTS])

Je part du principe que les champs HeureDébut et HeureFin sont considéré comme des heures et formaté hh:mm