操作中に再接続が頻繁に発生する事象について

[A_co]

SaaS版のQlik Senseを利用しているのですが、頻繁に「再接続しています」のメッセージが表示され、再読み込みが発生します。

何も操作をしていない状態ではなく、操作中でも急にメッセージが表示され画面が再読み込みされます。

これは、自身が利用しているネットワークの問題でしょうか？(接続状態が悪いために発生しているのでしょうか？)

もしもネットワーク以外の問題で、何か対処法をご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

[hka]

返信が非常に遅くなり申し訳ありません。

ネットワークの問題が考えられますが、現在も現象が発生していますでしょうか。

現象が発生している状態であれば、support.japan@qlik.com 　にお問合せ下さい。