ドキュメントが開かなくなった場合の対処方法

[SHInRinMasaki]

QlikView Personal Editionにおいて、他人が作成したQVWファイルは４回まで開くことができると思うのですが、先日、社内ユーザーが作成したQVWファイルを開こうとしたところ、

「ドキュメントC\Users\*****\ファイル名.qvwはロードに失敗しました」

というメッセージが表示され、開くことができません。

ちなみにまだ２回は開くことができる事は確認済みです。

このファイルは壊れているわけではなく、提供者は問題なく開けています。

これはどのような原因で発生する事象なのでしょうか？