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TakashiNakajima
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利用している端末の環境によってインストール後に正常に起動ができない

MECM(Microsoft Endpoint Configuration Manager)でQlikViewDesktop_x64Setup.exeのインストールを行おうと思っております。

以前のバージョン(12.60.20200.0)では問題なく「QlikViewDesktop_x64Setup.exe /S /v/qn」を利用してインストールを行い、インストール後の起動も問題なく実施できているが、バージョン(12.70.20200.0)ではインストール後に起動を行うと画像の通り表示され正常に起動できない事象が発生しております。

物理端末ではMECMからのインストールと起動は正常にできるようになったのですが、VDI(仮想デスクトップ)では、改善しない状態です。

バージョンの変化でインストールする際、起動する際の権限が変更された、または回避策はございますでしょうか?

2 Replies
tts
Employee
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お手数ですが、当エラーについてはテクニカルサポートに連絡されることをお勧めします。

TakashiNakajima
Contributor
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Author

ご確認ありがとうございます。

テクニカルサポートへのお問い合わせ方法をご教示頂けますでしょうか?