Skip to main content
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
mandyaaryel
Contributor
Contributor

Erro ao Acessar HUB por VPN

Caros,

Fiz a instalação do Qlik Sense em um cliente e internamente esta tudo funcionando corretamente, consigo acessar o HUB normalmente. Se os usuários estiverem na rede interna da empresa conseguem acessar sem problemas.

Porém ao acessar externamente via vpn e tentar abrir o hub pelo browser (com VPN ligada, ou seja, dentro da rede interna onde foi instalado o Servidor Qlik), não consegue acessar.

Quando chamamos o link no browser o servidor do Sense é localizado, chega a solicitar a senha. Porem após informarmos usuário e senha, quando está tentando abrir o hub a conexão é perdida e é apresentada uma mensagem de erro.

"A Conexão com o mecanismo do Qlik Sense falhou por motivos não especificados. Atualize o navegador ou entre em contato com o Administrador do Sistema."

Todas as portas estão liberadas, no proxie o Http está habilitado. inclui o endereço 'meuservidor.meudominio.local' dentro da white list. E agora estou sem opções, não faço mais a mínimia ideia do que pode ser o problema.

 

Se vocês puderem me ajudar, fico super agradecida.

Anexei uma imagem do Erro que está dando para visualizarem melhor em que etapa se deu.

1 Reply
brenobarroso1
Partner - Contributor
Partner - Contributor

Estou com o mesmo problema e acredito que a configuração é via QMC. Você já conseguiu resolver?