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Tempo médio de um Atendimento

Bom dia,

Eu tenho uma tabela com os seguintes campos:

DT_INICIO    |    DT_REPASSE   |  USUARIO_DE   |   USUARIO_PARA  |  TEMPO DECORRIDO

No tempo decorrido eu utilizei a formula:

Spoiler
= Floor ((DT_REPASSE - DT_INICIO)) & ' Dias, '&
Time ((DT_REPASSE - DT_INICIO),' HH ') &' Horas, '&
Time ((DT_REPASSE - DT_INICIO),'mm') &' Minutos '

E está funcionando super bem.

 

Mas eu preciso calcular o tempo médio que cada chamado ficou com cada usuário, e não estou conseguindo entender a lógica para acompanhar. Preciso colocar essa informação em um gráfico.

Alguém poderia me ajudar?

 

1 Reply
thiago_justen

Resolvido aqui: https://community.qlik.com/t5/Brasil/Fun%C3%A7%C3%A3o-Above-em-Datas/m-p/1838847#M60161

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
WhatsApp: 24 98152-1675
Skype: justen.thiago