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ceramicaatlas
New Contributor III

Área de trabalho cancelada

Olá amigos, bom dia!

Saberiam me dizer como sumo com uma área de trabalho que foi cancelada.


Aqui ela continua aparecendo como cancelada, mas não consigo retirar.

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Atenciosamente

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6 Replies
mario_sergio_ti
Valued Contributor

Re: Área de trabalho cancelada

Amigo, não estava como cancelado por algum problema de pagamento do Qlik Cloud Business?

ceramicaatlas
New Contributor III

Re: Área de trabalho cancelada

Então Mario, aconteceu o seguinte. Efetuamos o cadastro de 5 usuários no Qlik Business porem do nada o pedido foi cancelado pela Qlik, sem informar o motivo

Imaginamos por questão do cartão ou algo do tipo, ai fui la tentar renovar, porem não me dava opção de renovar, apenas de criar um novo. Quando criei ele me gerou uma novo ambiente de trabalho, não sendo o que eu queria, cancelei ele, mas ele continua ai na tela.

Mas continuo usar o serviço normalmente.

mario_sergio_ti
Valued Contributor

Re: Área de trabalho cancelada

Você tem direito ao suporte da Qlik para o Qlik Cloud Business, veja com eles para reparar esta questão.

mario_sergio_ti
Valued Contributor

Re: Área de trabalho cancelada

Amigo;

Se possível e for o caso, marque as respostas apropriadas como Útil e/ou Correta para que outros membros possam saber que a sua pergunta foi respondida.

Abraço.

ceramicaatlas
New Contributor III

Re: Área de trabalho cancelada

Olá Mario,

Conforme contato que tive com o pessoal da Qlik as áreas canceladas serão excluidas depois de um determinado tempo.

Att.

mario_sergio_ti
Valued Contributor

Re: Área de trabalho cancelada

Perfeito amigo;

Boa em compartilhar a resolução.

Se puder, então feche está pergunta.

Grande abraço.