Pessoal, boa tarde!
Muitos usuários que possuem celular da marca APPLE estão se queixando que a conexão com o QLIK Sense cai frequentemente.
O acesso é feito através do celular externamente, porém, quando o celular apaga (Status Bloqueio - Senha), quando volta ao status normal para navegar, é apresentada a seguinte mensagem: " Ocorreu um erro - Conexão Perdida"
Normalmente esse erro não demora nem 2 min após conectado.
Nos celulares Android não temos esse problema, ou seja, a conexão não cai em nenhum momento.
O tempo limite para inatividade está alto (120 min), portanto, não é isso que está derrubando a conexão.
Alguem sabe o que pode ser ? Onde posso consultar a log para entender o que pode ter acontecido ?
Segue anexo print da tela do celular.
Obrigado!
