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marildap
New Contributor III

Ajuda calculo de média de atendimento

Boa tarde Prezados,

Não estou conseguindo tirar a média do tempo TRIAGEM - MEDICO

O valor esta fora do normal no grafico.

Média do grafico no Qlikivew:

Grafico Média.png

Média no excel:

media.png

Por gentileza, poderiam me ajudar?

Segue arquivo qvw anexo.

Atenciosamente,
Marilda.

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1 Solution

Accepted Solutions
marildap
New Contributor III

Re: Ajuda calculo de média de atendimento

Solucionado por:

Olá Marilda. Tudo bom?

Acredito que pode ser um problema de modelagem.

Quanto seleciono um registro apenas (exemplo 3875415) 8 linhas são exibidas, diferenciando apenas pela coluna COD_TOPICO_TEMA.

Entretanto se você trocar o seu cálculo para Interval([ATENDIMENTO MEDICO] - TRIAGEM) o resultado é mostrado para apenas 1 registro, o que pode ser evidência para a suspeita acima.

Verifique se o modelo está correto e tente trocar a sua expressão para Sum(Interval([ATENDIMENTO MEDICO] - TRIAGEM)).

Abraços.

3 Replies
thiago_justen
Valued Contributor III

Re: Ajuda calculo de média de atendimento

Marilda,

Não consigo abrir seu qvw por uma limitação minha (uso o QV Personal), mas você consegue me dizer como você calcula o intervalo (com quais campos)?

Abs e Sucesso!!

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
WhatsApp: 24 98152-1675
Skype: justen.thiago
marildap
New Contributor III

Re: Ajuda calculo de média de atendimento

Bom dia Thiago,

Segue os cálculos:

TOTAL DE PACIENTES -> count (REGISTRO)

TEMPO TOTAL -> sum( Data_Entrada - DATA_RETIRADA)

SENHA - CADASTRO -> ([TEMPO TOTAL]/[TOTAL DE PACIENTES])

TEMPO TRIAGEM -> sum (TRIAGEM-Data_Entrada)

CADASTRO - TRIAGEM -> ([TEMPO TRIAGEM]/[TOTAL DE PACIENTES])

TEMPO MEDICO -> sum (MEDICO-TRIAGEM)

TRIAGEM - MEDICO -> ([TEMPO MEDICO]/[TOTAL DE PACIENTES])

Todos os resultados estão ok, somente o calculo TRIAGEM - MEDICO -> ([TEMPO MEDICO]/[TOTAL DE PACIENTES]) esta apresentando o resultado incorreto.

calculo.png

atendimento.png

Obrigada!

marildap
New Contributor III

Re: Ajuda calculo de média de atendimento

Solucionado por:

Olá Marilda. Tudo bom?

Acredito que pode ser um problema de modelagem.

Quanto seleciono um registro apenas (exemplo 3875415) 8 linhas são exibidas, diferenciando apenas pela coluna COD_TOPICO_TEMA.

Entretanto se você trocar o seu cálculo para Interval([ATENDIMENTO MEDICO] - TRIAGEM) o resultado é mostrado para apenas 1 registro, o que pode ser evidência para a suspeita acima.

Verifique se o modelo está correto e tente trocar a sua expressão para Sum(Interval([ATENDIMENTO MEDICO] - TRIAGEM)).

Abraços.