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pablofto
New Contributor III

Ajuda

Preciso pegar em uma tabela o idOperador que assumiu o chamado e para que ele encaminhou o chamado.

   

idOperadordsOperadoridSituacaoChamadodsDescricaoSituacao
NULL 1Essa linha cria quando abre o chamado
7Jose1Aberto (assumiu)
7Jose3Atendimento
4Carlos13Atribuído
4Carlos3Atendimento
4Carlos4Encerrado

A primeira linha ele sempre cria com o operado NULL ai preciso pegar 7 José atendeu e 4 Carlos Recebeu.

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Re: Ajuda

De nada!

Use na sua expressão um set analisys  {<status={"Fechado"}>} exemplo only({<status={"Fechado"}>} dsOperador )

ou na dimensão: if(status='Fechado',status) e flag a opção "Ocultar quando o valor for nulo"

de preferencia para o set analisys.

3 Replies
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Re: Ajuda

Bom se for fazer isso na aplicação em uma tabela dinâmica ou tabela simples coloque o Id operador na Dimensão e na expressão only(dsOperador), ou maxstring(dsOperador) obs(Neste caso só irá funcionar se os ds forem sempre iguais);

pablofto
New Contributor III

Re: Ajuda

Rodrigo,

Com a sua ajuda, fiz uma alteração na expressão que esta utilizando e esta funcionou, Obrigado!

Só mais uma dúvida:

Tenho uma (tabela) com o campo STATUS ( Aberto, Atribuído, Atendimento e Fechado) e estou utilizando na dimensão. Existe a possibilidade de só exibir o STATUS com a dimensão (Fechado) ?

Quando seleciono o STATUS fica todas as dimensões.

Not applicable

Re: Ajuda

De nada!

Use na sua expressão um set analisys  {<status={"Fechado"}>} exemplo only({<status={"Fechado"}>} dsOperador )

ou na dimensão: if(status='Fechado',status) e flag a opção "Ocultar quando o valor for nulo"

de preferencia para o set analisys.