Qlik Community

Qlik Brasil

Group community for Brazil users. discussion only in Portuguese.

Highlighted
carlos_esousa
New Contributor III

Calcular dias úteis.

Olá pessoal, boa noite!

Vejam se conseguem me ajudar com uma dúvida...

Estou tentando calcular o tempo médio de resposta em dias úteis e identificar o % de chamados tratados no prazo, para três situações, porém não obtive sucesso.

Ao realizar algumas pesquisas nessa comunidade, achei um post de um colega da comunidade que mostra com calcular dias úteis, o que já estou usando no script, porém das três situações que preciso identificar, só consegui concluir uma.

Abaixo, segue o que preciso:

1º Dias úteis e % no prazo p/ chamado: através de uma tabela simples e a opção citada acima, consegui fazer a expressão gerando o calculo correto

2º Dias úteis e % no prazo p/ de todos os serviço p/ área: esse não consegui calcula, pois da forma que eu estava fazendo, perdi a referência de data/hora abertura/recebimento;

3º Dias úteis e % no prazo p/ de todos os serviço: esse também não consegui calcula, pelo mesmo motivo citado acima;

No arquivo anexo, consta um exemplo baseado no que preciso montar.

Obrigado!

1 Solution

Accepted Solutions
Employee
Employee

Re: Calcular dias úteis.

6 Replies
MCampestrini
Valued Contributor

Re: Calcular dias úteis.

Bom dia Carlos

Faltou o anexo.

Márcio Rodrigo Campestrini
Employee
Employee

Re: Calcular dias úteis.

Re: Calcular dias úteis.

Aí sim rsrs!

carlos_esousa
New Contributor III

Re: Calcular dias úteis.

Perdão pela demora e a ausência do anexo.

Segue o arquivo.

Acrescentando: já estava usando a solução indicada pelo Clever, porém travei nos pontos destacados no anexo.

Agradeço antecipadamente o auxilio.

Att,

Carlos Eduardo

carlos_esousa
New Contributor III

Re: Calcular dias úteis.

Alguma sugestão pessoal?

MCampestrini
Valued Contributor

Re: Calcular dias úteis.

Boa tarde Carlos

Conseguiu resolver o seu problema? Se sim, por gentileza marque a resposta correta para nos ajudar a manter a comunidade organizada.

Márcio Rodrigo Campestrini