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jefferson_macie
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Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Ao selecionar a tabela " [STATUS DO SLA OPERADOR] " em que o valor e diferente de " Dentro do SLA " o mesmo ignora o filtro e seleciona todos os registro da tabela, como poderia tratar essa situação ???

=Count({$ <DTA_ABERTURA={"<=$(=AddMonths(MonthEnd(vAno&'-'&vMes&'-'&'01'),-1)  )"} ,[STATUS DO SLA OPERADOR]={'Dentro do SLA'} >} numero)

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thiago_justen
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Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

If([STATUS DO SLA OPERADOR]='Dentro do SLA',

Count({$ <DTA_ABERTURA={"<=$(=AddMonths(MonthEnd(vAno&'-'&vMes&'-'&'01'),-1)  )"} ,[STATUS DO SLA OPERADOR]={'Dentro do SLA'} >} numero),

0)

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
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thiago_justen
Valued Contributor III

Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Jefferson,

Você "filtra" os registros através do set analysis:

=Count({$ <DTA_ABERTURA={"<=$(=AddMonths(MonthEnd(vAno&'-'&vMes&'-'&'01'),-1)  )"} ,[STATUS DO SLA OPERADOR]={'Dentro do SLA'} >} numero)


Talvez pudesse usar a seguinte expressão:

=Count({$ <DTA_ABERTURA={"<=$(=AddMonths(MonthEnd(vAno&'-'&vMes&'-'&'01'),-1)  )"} ,[STATUS DO SLA OPERADOR]={"*"} >} numero)



Thiago Justen Teixeira Gonçalves
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jefferson_macie
New Contributor II

Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

com * ele soma tudo, eu quero que ele some só os que forem 'Dentro do SLA' e caso eu selecione os "Fora do SLA" ele retorne 0 no caso acima quando eu selecione os "Fora do SLA" ele ignora o filtro e seleciona todos os 'Dentro do SLA'

thiago_justen
Valued Contributor III

Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

If([STATUS DO SLA OPERADOR]='Dentro do SLA',

Count({$ <DTA_ABERTURA={"<=$(=AddMonths(MonthEnd(vAno&'-'&vMes&'-'&'01'),-1)  )"} ,[STATUS DO SLA OPERADOR]={'Dentro do SLA'} >} numero),

0)

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
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jefferson_macie
New Contributor II

Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Bom Dia, Thiago deu certo, obrigado pela ajuda.

thiago_justen
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Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Jefferson,

Não esqueça de fechar a thread marcando as respostas que lhe foram úteis com a flag "Útil" e escolhendo a que lhe resolveu o problema para marcar como resposta "Correta".

Abs e Sucesso!

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
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thiago_justen
Valued Contributor III

Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Jefferson,

Sugiro a leitura do item 2.3 do  Manual do usuário | Como criar e gerir minhas perguntas? para o fechamento correto desta thread.

Abs e Sucesso!!

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
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jefferson_macie
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Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Cliquei na resposta, e não aparece a opção de "resposta correta" como descrito no manual.

thiago_justen
Valued Contributor III

Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Você deve estar administrando as mensagens pela Caixa de Entrada correto?

Faça dessa forma então:

Teste.gif

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
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mario_sergio_ti
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Re: Como tratar a situação abaixo de um campo sem valor.

Jefferson;

Vou atualizar o manual por conta desta questão, vou destacar o descritivo de forma ilustrativa...

No item 2.3 do manual, tem um ponto 2.3.1 logo abaixo que diz:

2.3.1. Limites: Poderá marcar somente única resposta para uma pergunta. Opção não disponível na "Caixa de Entrada" da Community (deve clicar no título azul da pergunta para acessar a página correspondente). Ou seguir Tópico 2.1.2

Vou adicionar as imagens para ilustrar:

Sem título.png

Sem título3.png

Abraço.