Dúvida com função para criar tabela Dinâmica

[JacksonAlfonso]

Boa tarde pessoal !!!

Estou aqui novamente em busca de ajuda dos prezados colegas !!

Tenho duas tabelas "Atendimento" e "Andamentos do atendimento", quero montar uma tabela Dinâmica onde eu possa mostrar por usuario, quantos atendimentos ele recebeu, quantos atendimentos ele despachou, quantos atendimentos ainda estão com o usuário, e com isso montar percentuais e outras informações estatisticas de numeros de atendimentos fechados por mês, quem mais fecha atendimentos, entre outras coisas.

Obs.: Considero o atendimento como finalizado apenas quando o IdUsuarioDestino é 11 que por convensão é o Arquivo.

TabAtendimento

Numero

DataAtendimento

HoraAtendimento

Solicitação

IdUsuarioAbertura

IdCliente

IdAplicativo

TabAndamento

Numero

Sequencia

DataAndamento

HoraAndamento

Despacho

IdUsuarioOrigem (Aqui sempre sera o mesmo do IdUsuarioAbertura quando a sequencia é 01)

IdUsuarioDestino

Se alguém puder me ajudar com que rumo seguir pelo menos já me ajudaria bastante....não sei se teria que fazer alguns Load's ao invés de tentar resolver com expressão, sinceramente estou meio perdido com isso !!!   Obrigado !!!! 

[aderlanrm]

Jackson,

Assim, do zero, é meio complicado de ajudar, pois dessa forma seria alguem fazer por você, não uma ajuda né! Rsrsrsrs...

Faça o seguinte... Crie um QVW, importe os dados, crie a tabela dinâmica (Você sabe que tabela dinâmica é um tipo de gráfico né?) que você quer, inclua colunas de expressão com os valores que você quer obter, então anexe aqui o QVW e os arquivos com os dados (ou alguns dados) e as dúvidas que você tem, assim, o pessoal vai poder lhe ajudar.

Grande abraço.

[JacksonAlfonso]

Pior....agora com você falando até me senti meio "COMO É QUE FAZ, FAZ AI PRA MIM !!!", hehehehe !!!

Vou montar e postar aqui pode deixar !!

Valeu !!!

[aderlanrm]

Imagine Jackson,

Não precisa se sentir assim. Rsrsrsrs...

É que vivemos em dias tão corridos para tudo, que até para ajudar os amigos tem que ser rapidinho!

Mande os arquivos que a galera sempre ajuda, e muito!

Abraço.

[JacksonAlfonso]

Bom pessoal esta ai o Exemplo do que estou precisando seria mais ou menos isso, se alguém puder me ajudar agradeço....

Valeu !!!!

[cesaraccardi]

Boa tarde Jackson,

Eu analisei o arquivo que você postou e gostaria de te dar uma dica, antes de você trabalhar nas suas análises é interessante que os dados estejam modelados apropriadamente para evitar inconsistências. Se você abrir o Visualizador de tabelas verá uma tabela $Syn 1 Table, esta tabela é criada automaticamente quando o QlikView detecta uma chave sintética (mais de um campo comum entre duas tabelas). É recomendado que você trate isto, para tal é preciso entender melhor a lógica: quais campos devem fazer parte da chave? é uma chave composta?

Abraços

[#7 · Accepted solution]

Grande Jack!

Tudo bem contigo?

Olhando seu modelo, tive uma ideia que pode te ajudar:

1 - Junte a tabela Chamado e Itens em uma só.

2 - Faça somente uma tabela de Usuários.

3 - Use Set Analysis, utilizando o campo Tipo para somar todos os Abertos, Despachados, etc, ou Simplesmente coloque esse tipo como sendo uma das dimensões da Tabela Dinâmica.

Nessa semana estou na correria (São Paulo) mas semana que vem devo trabalhar em Casa, se precisar sabe onde me encontrar, hehehe

Um abração.

[JacksonAlfonso]

Opa valeu pela dica Ricardo !!!!

Vou tentar aqui e obrigado pela ajuda !!!

[aderlanrm]

Olá Jackson,

Fiquei uns dia longe da comunidade (também não estou recebendo e-mail aqui da comunidade), e fiquei muito feliz hoje, em ver que obteve bastante ajuda.

Nem olhei o arquivo, conseguiu resolver o que queria?

Abraço.

[JacksonAlfonso]

Galera, valeu pela ajuda e preocupação em ajudar os colegas em dificuldades !!!!

Consegui sim fazer o que queria e agora vou dar um tempinho, estou saindo hoje de férias e retorno ao batente apenas no dia 16/12/2011 !!!!

Desejo a todos um ótimo mês, assim como será o meu se deus quiser !!!

Abraços a todos !!!!