Erro servidor Qlikview

[#1]

Bom dia amigos

Espero que alguém possa me ajudar, estou com o seguinte problema na empresa o nosso servidor começou a apresentar a seguinte mensagem assim que eu faço o login no management console.

Access Denied

Membership of local security groups is missing.

Please refer to the manual for more information.

E quando abro o Access Point ele apresenta a mensagem "No Server", como nunca tinha visto isto antes comecei a pesquisar e tentei quase tudo o que encontrei sobre o problema, a última coisa que falta fazer  é desinstalar e instalar novamente. Alguém já passou por este problema?

Já tentei as seguintes ações:

• Checar os serviços do Qlikview
• Checar as permissões de acesso do usuário
• Analisar os Logs atrás de possíveis erros.

Qualquer ajuda é bem vinda

Muito obrigado.

Atenciosamente

Mensagem editada por: Marcos Antonio Sanches

[Clever_Anjos]

1o passo : O usuário que está tentando acessar  o QMC deve estar no grupo QlikView Administrators, verifique isso por favor.

2o passo: (quando ganhar acesso ao QMC, verifique os status dos processos e coloque aqui por favor)

[#3]

Bom dia Clever

Fiz o processo que você me passou retirei as permissões do usuário e as coloquei de novo, mais sem sucesso ainda continuo sem acesso ao QMC existe alguma outra coisa que possa ser feita?

[Clever_Anjos]

Você foi no grupo QlilView Administrators e incluiu seu usuário na lista?

Tente por favor então logar no servidor via terminal server com o mesmo usuário que roda os serviços.

tente acessar o qmc atraves de localhost : 4780 / qmc (retire os espaços)

[#5]

Bom dia Clever

Realmente foi isso o que eu fiz mesmo assim sem muito sucesso, acessei pelo endereço que você me passou consegui visualizar o QMC porém não consigo ver nada. Estou enviando um print-screen em anexo, para você dar uma olhada.

[Clever_Anjos]

Qual usuário você logou no terminal services?

Verifique nos serviços do Windows se é o mesmo que roda os mesmos

[#7]

Bom dia Marcos,

depois de inserir o usuario no grupo Qlikview Administrators, você deve reiniciar o servidor para que as configurações sejam efetivadas.

Abraços

[#8]

Bom dia Clever

Os usuários são diferentes porém com as mesmas permissões de acesso fiz isso porque o usuário dos serviços do Qlikview eu não tenho acesso a senha. mais como estão com os mesmos acessos não acredito que isso interfira.

[Clever_Anjos]

Não veio esse print

[#10]

Ele está la no tópico original só consegui anexar ele lá

Me desculpe