Skip to main content
Announcements
Have questions about Qlik Connect? Join us live on April 10th, at 11 AM ET: SIGN UP NOW
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Not applicable

IE não exporta para excel

Olá amigos, tudo bem?

Estou com dois casos aqui na empresa de um pessoal que não consegue exportar informações pelo IE para excel.

Ações já feitas:

* Plugin instalado ✔

* Link como site confiável ✔

* Delete browsing history on exit ✔

* Enable protect mode ✔

*  Allowed levels for this zone: Medium to high ✔

* Compability View Setting  (added) ✔

* Tentado com uma linha apenas de resultado



O que sera que pode ser esse erro?


Quando é escolhido a opção para exportar, ele abre o excel mas não abre nada... como se ele tivesse carregando mas nada acontece. E o título fica como 'Microsoft Excel'.


Obrigada pela ajuda!





Labels (1)
6 Replies
nicolett_yuri

Lorena, qual a versão do QlikView que esta sendo utilizada?

A tabela que esta sendo exportada possui quantas colunas e linhas?

Not applicable
Author

Olá Yuri, tudo bem?

Obrigada por responder

A versão do Qlik é 11.2 SR8.

A tabela que está sendo exportada é pequena, de apenas 25 mb.

Fazemos um procedimento aqui para todos os colaboradores que é padrão (o listado acima). Porém para esses dois casos específico está ocorrendo esse erro que não consigo descobrir onde está o gatinho.

Abraços!

nicolett_yuri

Se o processo não funciona para apenas duas pessoas, então o problema esta na estação de trabalho delas.

Verifique versão de office, se alteraram alguma configuração nele. Versão do IE nessas estações, etc.

PS: Terá que catar migalhas para descobrir

Clever_Anjos
Employee
Employee

Faça dois testes

  • Logue com outro usuário na mesma máquina que dá problema
  • Logue com um usuário que dá problema em uma máquina que funciona
Not applicable
Author

Obrigada Yuri, vou fazer isso!

Not applicable
Author

Clever, obrigada pela resposta!! Vou fazer isso tbm, boa ideia! Abraços!