Qlik Community

Qlik Brasil

Group community for Brazil users. discussion only in Portuguese.

Highlighted
marcosoliveira
New Contributor

Miniatura no Access Point

Caros amigos,

tenho um APP com centenas de usuários, para apenas 1 deles, não aparece a miniatura (thumbnail) no AccessPoint. Só aparece o 'X' de imagem não carregada.

Acredito ser no browser dele (IE 11), que infelizmente não pode ser trocado pro Chrome...

Já aconteceu com algum usuário de vocês? Sabem como faz para voltar a aparecer?

Access Point.PNG

Tags (1)
2 Replies
alexbenderkv
New Contributor III

Re: Miniatura no Access Point

Bom dia Marcos, tudo bem?

Pode ser que nessa maquina o plugin do Qlik no internet explorer esteja com problemas,

Faça um teste, tente desativar o plugin nessa maquina que está com problemas, recarregue novamente o AcessPoint e verifique

vou anexar uma imagem exemplificando a desabilitação do plugin.

Caso funcione, é problemas com o plugin, ai tente atualizar ele

Desabilitar Plugin.jpg

marcosoliveira
New Contributor

Re: Miniatura no Access Point

Olá Alex,

antes de tudo, lhe agradeço muito pelo retorno.

Eu cometi uma falha ao documentar, pois na imagem aparece apenas 1 app (peço desculpas).

Veja em anexo que a miniatura não aparece para o 1o app, mas aparece para o 2o. Sendo assim, acredita que pode ser o plugin?  (eu não tenho fácil acesso ao equipamento do usuário, está em outro país)

Access Point.PNG