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cleitoncabral2
New Contributor III

Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Bom dia!

Estou com o seguinte problema, não estou conseguindo fazer a aquisição da minha licença do QlikView Desktop em meu computador, para fazer essa aquisição é necessário eu busque a licença via acesso ao servidor que irá me fornecer, estou conseguindo fazer a conexão com o servidor, vejo os QVW que estão nele pelo meio QlikView Desktop, mas minha versão não altera, continua como Personal Edition.

Alguma sugestão deste problema?

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fernando_tonial
Valued Contributor

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Olá,

A concessão da licença é feito abrindo um arquivo QVW pelo menu Arquivo > Abrir no Servidor.

Como não esta concedendo a licença para você, pode ser que você já tenha ultrapassado o limite máximo por usuário, que são de duas máquinas para cada usuário.

Para verificar isso acesse o QMC e vá em System > Licenses > QlikView Server > Client Access Licenses (CALs) > History.

Veja a lista de usuários que efetuaram a concessão da licença.

Abraços.

Tonial.

8 Replies
fernando_tonial
Valued Contributor

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Olá,

A concessão da licença é feito abrindo um arquivo QVW pelo menu Arquivo > Abrir no Servidor.

Como não esta concedendo a licença para você, pode ser que você já tenha ultrapassado o limite máximo por usuário, que são de duas máquinas para cada usuário.

Para verificar isso acesse o QMC e vá em System > Licenses > QlikView Server > Client Access Licenses (CALs) > History.

Veja a lista de usuários que efetuaram a concessão da licença.

Abraços.

Tonial.

dubucha2012
Contributor

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Cara..

você já tentou limpar as licenças?

Vai em preferência do Usuário >> Licença >> Limpar as informações da Licença

Em seguida, faça o procedimento que nosso colega @Fernando Tonial falou.

srchagas
Contributor III

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Vocês clicando em : Arquivo --> Abrir no servidor ? fazendo a conexão com servidor la?

Employee
Employee

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Se você foi pelo menu "Abrir no Servidor" e não alugou a licença, veja duas coisas

1) Se já alugou em outra máquina nas últimas 24 horas

2) Se existe uma licença named (document não serve) para o usuário que você utilizou

cleitoncabral2
New Contributor III

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Boa tarde Thiago, estou fazendo este processo.

cleitoncabral2
New Contributor III

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Limpeii...

cleitoncabral2
New Contributor III

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Boa tarde Fernando Tonial!

Entrei lá e identifiquei que não havia nenhuma licença em utilização, mas ao definir um usuário a ter acesso consegui efetuar a aquisição da licença!

Muito obrigado pela dica!

cleitoncabral2
New Contributor III

Re: Não consigo fazer a aquisição da minha licença.

Muito obrigado a todos!

Consegui solucionar o problema!

Boa tarde!