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Luminary
Luminary

Pesquisa para qualificação de aplicações Qlikview

Olá Pessoal,

  Agora sou eu que peço ajuda a comunidade para trocar umas idéias a respeito da satisfação do usuários com as aplicações desenvolvidas.

  Visitei um cliente onde as aplicações desenvolvidas não são plenamente utilizadas por todas, pois tem um publico que acessa e outro que não as acessa. Começamos a divagar sobre questão cultural quanto analise de dados, qualidade dos dados, layout da aplicação, etc, mas nada conclusivo.

  Com base nisso sugeri ao cliente fazer uma pesquisa de qualificação com os usuários para entender por que a baixa utilização.

  Bom, estou montando o questionário, mas gostaria de saber de vocês se já passaram por essa experiência com seus usuários e que perguntas foram aplicadas.

Abraço,

Pablo Labbe Ibaceta

Consultor Certificado Qlikview

ANALITIKA Inteligencia

4 Replies
dubucha2012
Contributor

Re: Pesquisa para qualificação de aplicações Qlikview

Pablo, bom dia.

No cliente que atuei, fizemos uma pesquisa com 3 pontos importantes, sobre:

1 - Usabilidade da ferramenta QlikView;

2 - Qualitativo das informações;

3 - Quantitativo das informações.

Ai a partir disso, foram surgindo as perguntas: 1.1;1.2;1.3;2.1;2.2,,,2.25 e etc

Re: Pesquisa para qualificação de aplicações Qlikview

Muito bom Pablo, infelizmente isso é um caso normal.

Tenho um material sobre isso, irei localiza-lo e compartilho com todos!

Luminary
Luminary

Re: Pesquisa para qualificação de aplicações Qlikview

Obrigado Yuri e Eduardo.

A contribuição é bem vinda.

Abraço,

Pablo

Re: Pesquisa para qualificação de aplicações Qlikview

Eu ainda não achei o material @_@

Por isso criei um blog, assim coloco tudo lá e nunca mais perco kkkkkkk