QVW com nome acentuado

[fabio_vallone]

Pessoal, bom dia.

Há algum tempo, criei um Painel onde aloquei uma licença Document Call nele; as versões do Qlikview Server 11 foram atualizando, e não me lembro em qual Release, comecei ter um erro ao tentar acessar o QVW, aparentemente nenhum problema no código ou nas conexões ODBC, e então percebi que, retirando os caracteres acentuados do nome do Painel, o problema era resolvido (meu windows server é versão em inglês). Ex: o Painel chamava "Produção Total", eu renomeei para "Producao Total" e resolveu. Porém, a licença document call continua apontando para os "2 painéis", mesmo só existindo 1, e com isso está contando como se eu consumisse 2 licenças Document... Tentei recriar o arquivo QVW (em branco) com o nome acentuado, dentro da pasta QVW, para tentar excluir a licença, porém não deu certo (a mensagem que aparece: 'cound not find user document by name'). Engraçado que, mesmo não existindo o QVW acentuado, ele aparece no meu QMC, fora das pastas QVW e QVD, como se fosse na "raiz" do meu QVS. Alguém já teve este problema e conseguiu resolver? Obrigado.

[afurtado · Accepted solution]

Fabio, boa tarde.

Tem um documento que mostra alguns caminhos de como recuperar CAL.

Tem um modelo/conector que ajuda a identificar também alem de dar mais informações sobre as licenças.

https://community.qlik.com/docs/DOC-5281

Sobre continuar a mostrar no QMC a criação de um modelo vazio com o mesmo nome e no mesmo lugar resolve. Talvez voce possa ter criado em outro diretorio.

AMF

[fabio_vallone]

Alessandro, obrigado pela referência, vou testar aqui mas certamente terei o retorno, pelo que vi nos comentários do DOC.

Abraços!

[nicolett_yuri]

A forma de resolver é como você fez, recrie esse qvw com o mesmo nome e depois basta remover a licença que ficou mapeada para ele. Será que você não errou em algum nome?

[fabio_vallone]

Olá Yuri.

Eu havia criado um QVW em branco com o nome acentuado e não resolveu... testei novamente, porém agora "clonei" o QVW não acentuado (copiei-colei o arquivo e acentuei a cópia); e então ele identificou o arquivo no caminho e eu consegui acessar as propriedades e tirei a licença document! acho que precisava clonar o arquivo por conta dos privilégios de acesso do AD do windows, sei lá... mas de fato, o caminho é este, e com o DOC do Alessandro, agora ficará mais fácil gerenciar estas licenças. Obrigado pela ajuda!