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girino777
Creator III
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Qlik Sense parou de funcionar

Bom Dia.!

Hoje pela manhã, cheguei na empresa e fui abrir o Qlik Sense Desktop na minha máquina, mas o mesmo não abria nem a pau.

Achei muito estranho.

Desintalei e instalei novamente, porém agora esta me retornando o erro abaixo

Qlik.Printing.CefSharp parou de funcionar

Alguém já passou por esse problema e sabe porque o aplicativo parou de funcionar conforme disse anteriormente ?

Muito Obrigado.

Renato

1 Solution

Accepted Solutions
nicolett_yuri

Até o momento nenhum dos consultores que estão com sense teve esse problema, mas pode ser algum BUG.

View solution in original post

14 Replies
pablolabbe
Luminary Alumni
Luminary Alumni

Versão 2.0.1?

girino777
Creator III
Creator III
Author

Isso mesmo Pablo..

Eu fiz upgrade para a Nova versão. !!

Mas estava funcionando belezinha..!! 

pablolabbe
Luminary Alumni
Luminary Alumni

Desconheço o erro, mas o componente está relacionado ao novo recurso de exportação para PDF.

nicolett_yuri

Estou pesquisando para identificar mais alguém que esteja passando por isso

girino777
Creator III
Creator III
Author

Obrigado Pessoal.!!

Até agora não encontrei nada..!!

pablolabbe
Luminary Alumni
Luminary Alumni

Sugiro postar o problema no espaço do Qlik Sense

Lá tem o pessoal de suporte da Qlik que está monitorando os posts relativos a problemas com o produto.

Abraço,

aderlanrm
Partner - Specialist
Partner - Specialist

Olá Renato,

Você atualizou da versão 1.0 direto para a 2.0 ou já tinha atualizado para a versão 1.1 antes de atualizar para a 2.0?

Não é comum, mas alguns software, no processo de atualização, faz alterações que não são implementadas na próxima rotina de atualização, ou seja, seria interessante você ter a versão 1.0 instalada, executar o instalável do 1.1, que fará uma atualização ou invés de uma instalação nova para só então executar o instalado da versão 2.0, que também fará uma atualização.

Se puder testar e nos dizer, mas isso é uma solução de contorno, o melhor é mesmo avisar ao pessoal do suporte do Qlik Sense para uma correção definitiva.

Espero que seja útil, abraço.

Aderlan Rodrigues
Analista, Arquiteto de Dados e Piloto Amador Drone FPV
 (41) 9 9917-0869  www.BIdeAZ.com.br  Youtube.com/bideaz  Instagram.com/bideaz.in

"Nada é tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito." (Peter Drucker)
girino777
Creator III
Creator III
Author

Olá Aderlan

Bom Dia.! Tudo Bem?

Segue meus procedimentos para tentar resolver o problema:

Tudo o que eu fiz. OK.!

Baixei a versão 2.0 e fiz um upgrade sobre a versão 1.0. (Qlik.Printing.CefSharp parou de funcionar)

Depois eu desinstalei o qlik sense e instalei direto a versão 2.0 (Qlik.Printing.CefSharp parou de funcionar)

Instalei novamente a versão 1.0 e fiz upgrade sobre a versão 1.0 (Qlik.Printing.CefSharp parou de funcionar)

É muito estranho. Sei que o problema que está ocorrendo é referente a exportação de arquivos pdf.

Esta opção não esta funcionando pelo motivo acima. 

Muito Obrigado.

Renato

aderlanrm
Partner - Specialist
Partner - Specialist

Olá Renato, desculpe a demora para responder.

O meu note tem o Windows 8.1 Pro com todas atualizações instaladas.

Primeira instalação foi do Qlik Sense 1.0, logo que foi lançado, depois atualizei para o 1.1 e hoje (6/7), acabei de fazer a atualização para o 2.0.1 e tudo funcionou normalmente.

Na tua resposta, não entendi se você executou a instalação/atualização da versão 1.1, como comentei, me parece que você tentou ir direto da 1.0 para a versão 2.0, isso pode não funcionar, teria mesmo que tentar instalar a versão 1.1, se funcionar, só então executar a instalação ou atualização para 2.0.1.

Se isso não funcionar, o que pode ajudar é fazer a desinstalação completa do Qlik Sense, executar o CCleaner para fazer correções do registro do Windows, reiniciar o Windows e só então fazer uma instalação limpa direto da 2.0.1 e vê se resolve, do contrario, precisa ver com o pessoal da Qlik mesmo, eles devem ter uma resposta para esse problema.

Espero que seja útil, abraço.


*** Se ajudou, marque como útil, se resolveu marque como resposta, vamos manter a Community atualizada ***

Aderlan Rodrigues
Analista, Arquiteto de Dados e Piloto Amador Drone FPV
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