Qlik Community

Qlik Brasil

Group community for Brazil users. discussion only in Portuguese.

Highlighted
Not applicable

Qlik Sense versão June 2017.

Olá pessoal!

Hoje atualizei minha versão do Qlik Sense Desktop para a June 2017 e ao executar o Sense me pediu usuário e senha da conta que eu tenho na Qlik, a informei e ao clicar em LOGIN deu a seguinte mensagem...

"O mecanismo não pôde ser desbloqueado. Tente novamente mais tarde."

Alguém já passou por isso ou sabe a solução?

Desde já agradeço a atenção.

Antonio Slompo.erro qlik sense.png

Tags (1)
5 Replies
mario_sergio_ti
Valued Contributor

Re: Qlik Sense versão June 2017.

Amigo;

Está utilizando a conta de usuário do OS com permissão de Admin ao abrir o Qlik Sense Desktop?

Sua rede utiliza proxy ou firewall?

Not applicable

Re: Qlik Sense versão June 2017.

Boa tarde Mário!

Estou sim, inclusive fiz um login como administrador local, instalei o Qlik Sense e na hora de logar, deu a mesma mensagem.

Testei na máquina ao lado e funcionou sem problemas. Estou achando que o problema pode ser em minha máquina.

mario_sergio_ti
Valued Contributor

Re: Qlik Sense versão June 2017.

Boa tarde amigo.;

Teste desativar o antivírus e reiniciar a aplicação;

fernando_tonial
Valued Contributor

Re: Qlik Sense versão June 2017.

Boa tarde.

Verifique se em sua máquina não tem outro software instalado que utiliza a porta 4848.

O Qlik Sense desktop necessita dessa porta para o funcionamento.

Tive uma situação dessas essa semana. Só paramos o software e o Qlik Sense Desktop funcionou normalmente.

Don't worry, be Qlik.

Tonial

michaelfreitas
New Contributor III

Re: Qlik Sense versão June 2017.

Tentamos todas as soluções possíveis, mas nenhuma funcionou.

Oque resolveu foi renomear a pasta abaixo, para ter um backup, e reinstalar novamente.

C:\Users\<YourName>\Documents\Qlik

Espero que seja útil.