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Qlik aberto travando excel

Bom dia!

Na minha empresa temos algumas máquinas com o Qlik, e 2 colaboradores relataram o mesmo problema.

Sempre que deixam o Qlik aberto e começam a usar o Excel, mesmo sem exportar nada do Qlik, o excel da um erro fecha e abre novamente.

estamos utilizando o Qlik sense desktop na ultima versão e o MS Office 2010 e/ou MS Office 2016.

Alguém já viu algo parecido, teria alguma indicação de como corrigir isto?