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QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Caros, boa noite!

Ao entrar no Qlik Sense Desktop pediu que eu atualizasse a versão, pois iria expirar. Baixei a versão e após a atualiação pediu para que eu logasse ou me registrasse, como já tenho me usuário cliquei em "Fazer login com uma conta Qlik" e apareceu o erro "Falha na tentativa de autenticação do servidor" (tela anexa). Alguém está passando pelo mesmo problema?

Grato.

Januario

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Luminary
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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

É preciso uma conexão a internet para autenticar. outra alternativa é baixar a versão 3.1.6 que te da mais um prazo para uso antes de pular para a 3.2

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Luminary
Luminary

Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

É preciso uma conexão a internet para autenticar. outra alternativa é baixar a versão 3.1.6 que te da mais um prazo para uso antes de pular para a 3.2

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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Onde consigo baixar a versão 3.1.6, alguém possui um link?

Grato Pablo!

Employee
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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Luminary
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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Valeu Clever

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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Muito grato Clever!

Abraço!

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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Grato pela força Pablo!

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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Olá Clever e demais!

Eu tive o mesmo problema (na versão 3.2) que o Januario relatou no início deste post ("Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor"). Aí baixei a versão 3.1.6 que vocês enviaram o link, e ocorreu falha na instalação. No log aparece o seguinte:

"MSI (s) (E8:30) [09:08:06:703]: Note: 1: 2205 2:  3: Error

MSI (s) (E8:30) [09:08:06:703]: Note: 1: 2228 2:  3: Error 4: SELECT `Message` FROM `Error` WHERE `Error` = 1708

MSI (s) (E8:30) [09:08:06:703]: Note: 1: 2205 2:  3: Error

MSI (s) (E8:30) [09:08:06:703]: Note: 1: 2228 2:  3: Error 4: SELECT `Message` FROM `Error` WHERE `Error` = 1709

MSI (s) (E8:30) [09:08:06:703]: Product: Qlik Sense Desktop -- Installation failed.

MSI (s) (E8:30) [09:08:06:704]: O Windows Installer instalou o produto. Nome do Produto: Qlik Sense Desktop. Versão do Produto: 10.7.6. Idioma do Produto: 1033. Fabricante: QlikTech International AB. Status de erro ou êxito da instalação: 1603."

Vocês tem ideia de como solucionar este erro?

Employee
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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Você removeu o 3.2 antes de instalar o 3.1.6?

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Re: QlikSense Desktop versão 3.2 SR3 - Erro ao logar - Falha na tentativa de autenticação do servidor

Clever,

Agradeço seu retorno.

A versão 3.2 não ficou instalada no meu sistema operacional. Quando "instalei", na verdade só foram copiados arquivos do Qlik (diretório "Sense", sub-diretório "Apps", "Content", etc) em um diretório que escolhi da minha máquina. Não tive a opção de desinstalar a 3.2 via painel de controle do Windows.

Quando vocês sugeriram utilizar a 3.1.6, baixei-a conforme link que vocês enviaram e rodei o instalador, foi quando então deu o problema que relatei.